Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Jaxtina
Trụ sở chính: Toà nhà Westa, 104 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Top Trung tâm Tiếng Anh hàng đầu Việt Nam
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Phụ trách chăm sóc học viên tại cơ sở qua điện thoại: gọi điện chăm sóc học viên nghỉ học; khảo sát mức độ hài lòng của học viên đầu/ giữa/ cuối khóa;

- Chăm sóc Học viên qua kênh Trực tuyến: Tawk, Facebook;

- Phối hợp phòng Marketing để thực hiện các chương trình Marketing nội bộ đến học viên qua các kênh trực tuyến và điện thoại;

- Tiếp nhận và xử lý các tình huống liên quan đến học viên (bảo lưu/ học lại/ xếp lớp Phát âm, học viên không hài lòng…);

- Tiếp nhận các thông tin về chất lượng lớp học từ Care/ Leader Care/ Giáo viên và chuyển tới các bộ phận liên quan trực tiếp;

- Thu học phí và bàn giao học phí của học viên;

Yêu cầu ứng viên

- Nữ tuổi từ 18 – 25. Có laptop cá nhân và có thể làm việc từ 10h-19h hoặc 13h30-21h30 (Thứ 2 đến Thứ 6) và 8h15-12h sáng Thứ 7

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;

- Sử dụng tốt tin học văn phòng;

- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương, ngoại hình ưa nhìn.

- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn;

- Chăm chỉ, trách nhiệm và có mong muốn được học hỏi và phát triển bản thân.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng 5 – 7 triệu, thưởng KPI và thưởng theo Doanh thu khách hàng từ học viên giới thiệu bạn bè, thưởng trực tiếp hàng tuần, hàng tháng theo hiệu quả công việc;
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, năng động, phát triển cực nhanh; khuyến khích phát triển bản thân, khuyến khích sáng tạo và đổi mới để cùng chinh phục mục tiêu trở thành top 3 Hệ thống đào tạo tiếng Anh hàng đầu Việt Nam đến năm 2020;
- Nhiều cơ hội phát triển, thử thách bản thân và thăng tiến lên các vị trí cao cùng sự phát triển của hệ thống như Quản lý, Giám đốc với lộ trình thăng tiến rõ ràng;
- Được đào tạo hoặc cử đi đào tạo các kỹ năng phục vụ cho công việc, phát triển khả năng của bản thân, khả năng lãnh đạo;
- Tham gia các buổi team building, du lịch 2-3 lần/năm, ăn chơi hàng tháng cùng Trung tâm;
- Các chế độ thưởng các ngày lễ tết (Tết dương lịch, âm lịch, 8/3, 2/9/ 20/10…), tháng lương 13 và nhiều hình thức thưởng hấp dẫn khác (Thưởng ý tưởng, thưởng nóng đột xuất…);
- Được tham gia các chế độ Bảo hiểm theo quy định và hưởng đày đủ các chế độ phúc lợi (Hiếu hỉ, sinh nhật…)
- Học tiếng Anh miễn phí;

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Vị trí Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần Giáo Dục Jaxtina tại Hà Đông với mức lương 5-7 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng tại Hà Đông khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Mức lương: Đăng nhập để xem mức lương
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Đông

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

JAXTINA GROUP là một trong các tập đoàn giáo dục phát triển nhanh nhất tại Việt Nam. Chỉ trong 5 năm hoạt động, Jaxtina group đã có hệ thống 11 cơ sở phủ sóng khắp địa bàn Hà Nội và Hồ Chí Minh.

Ở Jaxtina, chúng tôi luôn mong muốn được mang đến cho bạn cơ hội phát triển bản thân trong một môi trường trẻ trung, năng động, sáng tạo và chuyên nghiệp. Ngoài ra, tất cả các thành viên tại Jaxtina luôn luôn gắn bó với nhau như những thành viên trong một gia đình và sẵn sàng hỗ trợ nhau để hoàn thành tốt nhất công việc. Phải khẳng định rằng, trên bước đường thành công của Jaxtina sẽ chẳng thể nào thiếu được bước chân của những bạn trẻ nhiệt huyết, máu lửa và chẳng sợ khó khăn.

Với tiêu chí của Jaxtina là “KEEP MOVING FORWARD”!!! và tầm nhìn trở thành một trong 3 hệ thống giáo dục hàng đầu tại Việt Nam năm 2020, Jaxtina đang ngày càng lớn mạnh và mong muốn hơn bao giờ hết tìm kiếm những cộng sự cùng chung chí hướng để đồng hành trên con đường chinh phục những đỉnh cao mới. Đối với Jaxtina, đến với nhau là trao cho nhau cơ hội, là cùng nhau nỗ lực để không hoài phí những năm tháng tuổi trẻ.

*JAXTINA - WE ARE A BIG FAMILY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Trụ sở chính: Toà nhà Westa, 104 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

Website: http://jaxtinagroup.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn


http://tuyendung.topcv.vn
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh

Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón

TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.

Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.

Tạo CV ngay

Để mình xem sau