Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Địa chỉ: Số 1, Ngách 23, Ngõ 168 Hào Nam, Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 17/03/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

+ Xử lý, xác nhận đơn hàng qua điện thoại, email, chat trực tuyến.

+ Gọi điện tư vấn dịch vụ của công ty, Giải đáp thắc mắc của khách hàng, Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong vấn đề thanh toán theo quy trình/quy định của công ty.

+ Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng thông qua các kênh, giải quyết khiếu mại và theo dõi việc khắc phục

+ Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng và đề xuất.

+ Hỗ trợ các phòng ban khác một số vấn đề phát sinh.


Yêu cầu ứng viên

Thành thạo tin học văn phòng, khả năng khai thác internet tốt;

Giọng nói chuẩn;

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng

Nhanh nhẹn, xử lý tình huống, giải quyết các vấn đề tốt.


Quyền lợi được hưởng

Mức lương: lương cứng + % doanh thu (Thu nhập từ 4-5 triệu , có thể cao hơn nếu làm tốt)
Chế độ nghỉ phép: nghỉ phép 12 ngày cho năm thứ nhất và 15 ngày từ năm thứ 2 trở đi.
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện;
Cơ hội thăng tiến cao; Chế độ đãi ngộ hợp lý theo kết quả làm việc của từng nhân viên.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 tới sáng thứ 7.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công ty Cổ phần Times Media tại Hà Nội với mức lương 4-5 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh