Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

163 Trần Văn Đang, Quận 3, TP HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, chăm sóc khách hàng qua điện thoại, Email, Subiz (Chat Website), Facebook về nhu cầu booking khách sạn / villla. Nhập liệu quản lý database khách hàng.

- Tư vấn khách sạn / villa phù hợp nhu cầu khách hàng

- Báo giá, check phòng khách sạn / villa, chốt booking và gửi voucher cho khách hàng chốt.

- Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng trong quá trình tiếp nhận khách sạn

- Liên hệ với đối tác để giải quyết các yêu cầu giữa khách hàng và khách sạn / villa.

- Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng đối với khách sạn / villa khách hàng đã sử dụng.

- Hoàn thành chỉ tiêu doanh thu được giao

- Tham dự họp bộ phận CSKH hàng tuần và báo cáo hàng tuần cho cấp quản lý trực tiếp trong cuộc họp

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành liên quan tới: du lịch, quản lý nhà hàng khách sạn, kinh tế ...

- Có đam mê đối với việc tư vấn, chăm sóc khách hàng

- Có kinh nghiệm tư vấn / chăm sóc khách hàng từ 01 năm

- Giao tiếp tốt

- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 5.000.000 - 7.000.000 đồng / tháng (Tùy năng lực) + Hoa hồng (Đến 1.000.000 đ / tuần)
- Trang bị đầy đủ điện thoại, máy tính cho công việc
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
- Thưởng vào các dịp lễ, tết, lương tháng 13
- Chỉ làm việc 5 ngày / tuần, từ 8h00 - 18h00, nghỉ thứ 7, chủ nhật hoặc luân phiên nghỉ 2 ngày / tuần.
- Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm CSKH / Trưởng phòng CSKH.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Kim Chi - Ban tuyển dụng CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ VÀ DU LỊCH VIETTRIP


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty chuyên về lĩnh vực du lịch, booking villa, khách sạn với trang thương mại điện tử https:// viettrip.vn /, https:// canhodulich.com /,...


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 163 Trần Văn Đang, Quận 3, TP HCM

Website: https://viettrip.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh