Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

- Địa điểm làm việc :

   VP Trang mạng điện tử FiviGo – 65-67 Lê Quang Đạo – Ngũ Hành Sơn – ĐN

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh : Live chat; fanpage, facebook..

- Trả lời , giải quyết các yêu cầu của khách hàng qua số điện thoại hotline

- Xử lý các tình huống phát sinh trên hệ thống trong thời gian làm việc

- Ghi chép, kiểm tra báo cáo trên hệ thống trước khi giao và nhận ca

- Telesales cho khách hàng nếu trong thời gian có chạy Promotion

- Tất cả các nghiệp vụ sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc.

- NỮ, tốt nghiệp chuyên ngành du lịch, lữ hành hoặc các ngành xã hội

- Chấp nhận làm ca xoay 08h/ ngày; có nghỉ off. 02 ngày/ tháng

- Giao tiếp tốt, kiên nhẫn và tự tin trong giao tiếp

- Không nói ngọng, giao tiếp Tiếng Anh mức độ cơ bản

- Thành thạo các phần mềm văn phòng

- Không yêu cầu kinh nghiệm, tất cả nghiệp vụ sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc

- Khuyến khích các ứng viên có sở thích hoặc đam mê với ngành du lịch

- Lương cơ bản : 5.000.000 đồng + thưởng

- Phụ cấp ăn uống, chi phí điện thoại.

- Thưởng Lễ, Tết; Thưởng doanh số; Thưởng cuối năm

- Hưởng các chính sách hỗ trợ nhà ở cán bộ, đất thuộc các dự án của Tập đoàn.

- Chính sách ưu đãi khi tham quan, nghĩ dưỡng, sử dụng dịch vụ/ sản phẩm của Tập đoàn.

- Chế độ, quyền lợi theo Luật định (BHYT; BHXH…)

- Cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp và bản thân tại môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!