Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

M Floor, PetroLand Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, Dist. 7, HCM City, Vietnam

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Lịch làm việc phân công theo ca, bao gồm 4 ca luân phiên: 7h - 15h; 9h - 17h; 13h - 21h; 14h -> 22h; Ca đêm: 22h - 7h

- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua các kênh CSKH của Cty : CallCenter, Chatbox, Facebook, Email, Ứng dụng Momo

- Tư vấn thông tin, hướng dẫn sử dụng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty

- Ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng vào hệ thống

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

- Tin học văn phòng cơ bản

- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe

- Kiên nhẫn, điềm tĩnh, hoà nhã

Quyền lợi được hưởng

- BHYT, BHXH, khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Teambuilding hàng năm
- Quà thưởng sinh nhật, tiệc cuối năm
- PVI sau 12 tháng.
- Thu nhập cơ bản: 5tr/tháng

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Dương Thạnh An - Ban tuyển dụng M-Service (MOMO)


Ngành nghề

Dịch vụ khách hàng

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Cổ phần Dịch vụ Di Động Trực tuyến (viết tắt M_Service) là công FinTech được thành lập từ 2007.

M_Service hoạt động chính trong lĩnh vực thanh toán trên di động (mobile payment) dưới thương hiệu MoMo. Công ty đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép cung cấp dịch vụ Ví điện tử và Dịch vụ chuyển tiền, thu hộ/chi hộ…

Với niềm tin dịch vụ tài chính, thanh toán sẽ góp phần thay đổi cuộc sống và gia tăng thu nhập cho người dân Việt Nam, công ty đã xây dựng thành công một cơ sở hạ tầng thanh toán độc đáo và sáng tạo có thể phục vụ cho mọi đối tương khách hàng. MoMo là đơn vị hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp dịch vụ Ví điện tử trên di động, Dịch vụ chuyển tiền mặt tại điểm giao dịch (OTC) và nền tảng thanh toán (payment platform). Thông qua việc hợp tác chiến lược với các ngân hàng và tổ chức tài chính, MoMo hoạt động như một cánh tay nối dài mang dịch vụ tài chính, thanh toán đến cho người dân Việt Nam, đặc biệt tại các khu vực vùng sâu, vùng xa. Đến nay, Công ty đã thực hiện hàng chục triệu lượt giao dịch cho 3.5 triệu khách hàng và cộng đồng này đang ngày càng phát triển.

Ví điện tử MoMo là Ứng dụng trên điện thoại thông minh với hơn 1 triệu người dùng, cung cấp cho khách hàng trải nghiệm thanh toán một chạm (One Touch Payment) với hơn 100 dịch vụ tiện ích, bao gồm Chuyển tiền, Thanh toán hóa đơn, Mua vé máy bay, Vé xem phim, Thu-Chi hộ và Thương mại trên di động…

Đặc biệt, MoMo sở hữu mạng lưới hơn 5.000 điểm giao dịch tài chính trải rộng khắp 45 tỉnh thành trên cả nước, cho phép hơn 3.5 triệu khách hàng tại các vùng sâu vùng xa, nơi dịch vụ ngân hàng và điện thoại thông minh vẫn chưa phổ biến, được tiếp cận với các dịch vụ tài chính. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: M Floor, PetroLand Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, Dist. 7, HCM City, Vietnam

Website: https://momo.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

M Floor, PetroLand Tower, 12 Tan Trao Street, Tan Phu Ward, Dist. 7, HCM City, Vietnam

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh