Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

SCOTS English Tầng 6, Tòa Hanoi Center Point, 27 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội --- SCOTS English, Tầng 1, Tòa Vinh Quang Group, Tây Nam Linh Đàm, Hoàng Mai, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Ghi chép, thu thập, lưu thông tin các học viên trong mỗi lớp học được phân công để hỗ trợ và chăm sóc học viên khi học viên gặp vướng mắc, khó khăn.

2. Tiến hành điều phối và giải quyết các trường hợp khẩn cấp như giáo viên xin nghỉ đột xuất, học viên đến nơi không thấy giáo viên, không liên lạc được với giáo viên khi đến giờ dạy.

3. Sắp xếp lịch học thêm,phụ đạo, bổ trợ kiến thức cho học viên yếu. Sắp xếp lịch làm việc của giáo viên với lớp mình chăm sóc, quản lý.

4. Gửi lịch học và giáo trình cho giáo viên và cập nhật lịch mới cho giáo viên khi có thay đổi. Gọi điện thoại thông báo lớp mới và những thay đổi về lịch cho giáo viên.

5. Quản lý chất lượng của lớp học (theo dõi phản hồi và đưa ra các giải pháp cần thiết để đảm bảo chất lượng lớp học). Quản lý các hoạt động sự kiện của lớp học trong suốt quá trình của khóa học.

6. Phối hợp với Phòng kinh doanh – Marketing để triển khai các công việc có liên quan.

7. Báo cáo cho Bộ phận học thuật các vấn đề của lớp mình phụ trách.

8. Thực hiện các công việc khác trong phạm vi chức năng bộ phận Quản lý chất lượng/Chăm sóc học viên.

Yêu cầu ứng viên

1. Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên

2. Ngoại ngữ: Tiếng anh giao tiếp trôi chảy.

3. Ưu tiên chưa có kinh nghiệm  hoặc đã có kinh nghiệm

4. Khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập tốt.

5. Kỹ năng giao tiếp tốt


Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Ms.Quý - Ban tuyển dụng Công ty cổ phần Scots English Australia


GIỚI THIỆU CÔNG TY

Scots English Australia tự hào là thành viên của hệ thống trường Scots English College, trụ sở tại Sydney, Australia - một trong 5 trường đào tạo tiếng Anh hàng đầu tại Sydney (Australia), được NEAS - tổ chức kiểm định chất lượng giáo dục tiếng Anh uy tín tại Australia và trên toàn thế giới cấp chứng chỉ công nhận chất lượng.

Tại Việt Nam, Scots English Australia áp dụng toàn bộ hệ thống chương trình đào tạo tốt nhất chuẩn Scots English College (Australia), đặc biệt cho khóa luyện thi IELTS, tiếng Anh cho trẻ em, và tiếng Anh tổng quát…

Đến Scots English Australia, học viên không chỉ loại bỏ e ngại khi tiếp xúc với tiếng Anh mà còn hình thành các kỹ năng mềm hữu ích, phát triển năng lực bản thân thông qua phương pháp giảng dạy cá nhân hóa sáng tạo để tự tin bước ra thế giới.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Hội Sở chính: Tầng 6, Tòa nhà Ha Noi Centerpoint , 27 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.

Website: https://www.scotsenglish.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Có 3 lượt đánh giá và nhận xét về Công ty cổ phần Scots English Australia
Sẵn sàng chia sẻ ngay với bạn bè

THÔNG TIN CÔNG TY

Hội Sở chính: Tầng 6, Tòa nhà Ha Noi Centerpoint , 27 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh