Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng(Customer Care Staff)

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

Dưới 1 năm

Hết hạn ứng tuyển

Xem việc làm liên quan

Xem thêm

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Chăm sóc khách hàng May mặc / Thời trang

Mô tả công việc

Xử lý các thắc mắc và vấn đề của khách hàng:

Trả lời các câu hỏi của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trò chuyện trực tiếp, cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm và dịch vụ. Hỗ trợ khách hàng khắc phục sự cố của sản phẩm, đưa ra giải pháp và hướng dẫn giải quyết các sự cố kỹ thuật

Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ:

Cung cấp các tính năng, thông số kỹ thuật và lợi ích sản phẩm của Công ty cho khách hàng. Hỗ trợ khách hàng đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt

Giải quyết khiếu nại của khách hàng và đảm bảo sự hài lòng:

Giải quyết các khiếu nại và mối quan tâm của khách hàng một cách kịp thời và đồng cảm. Theo dõi khách hàng để đảm bảo rằng các vấn đề đã được giải quyết và cung cấp mọi hỗ trợ bổ sung cần thiết

Cộng tác với các nhóm khác:

Phối hợp chặt chẽ với nhóm Dịch vụ bán hàng & kỹ thuật để giải quyết nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả. Chia sẻ phản hồi và hiểu biết của khách hàng với các nhóm nội bộ để thông báo cải tiến sản phẩm và cải tiến dịch vụ

Quản lý yêu cầu bảo hành và yêu cầu dịch vụ:

Xử lý yêu cầu bảo hành và yêu cầu dịch vụ theo chính sách và thủ tục của công ty. Phối hợp với các nhóm Kỹ thuật để sắp xếp các cuộc hẹn dịch vụ và hỗ trợ việc sửa chữa hoặc thay thế khi cần thiết

Duy trì hồ sơ về các tương tác và giao dịch của khách hàng:

Ghi lại tất cả các tương tác của khách hàng bao gồm các yêu cầu, khiếu nại và giải pháp trong hệ thống CRM. Lưu giữ hồ sơ chi tiết về các yêu cầu bảo hành, yêu cầu dịch vụ và các hoạt động hỗ trợ kỹ thuật để tham khảo và phân tích trong tương lai

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm trong chăm sóc khách hàng, tư vấn khách hàng hoặc vị trí tương đương
Giao tiếp tốt, quản lý thời gian đa nhiệm và kỹ năng giải quyết vấn đề.
Làm việc nhóm trong môi trường nhịp độ nhanh.
Có niềm yêu thích thời trang, muốn gắn bó làm việc lâu dài.

Quyền lợi

Thu nhập: Mức lương thỏa thuận theo năng lực, các khoản thưởng năm, theo tình hình kinh doanh và kết quả công việc ( Lương cơ bản + KPI tuyển dụng )
Thử việc tối thiểu 1 tháng với mức lương 85% lương đề xuất
Chính sách ưu đãi giảm giá cho nhân viên.
Được hưởng lương thưởng cao và các chế độ phúc lợi (BHXH, BHYT, thưởng ngày lễ, Tết, Teambuilding...) theo chính sách của công ty.

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 377 Sư Vạn Hạnh, P12, Quận 10

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 09:00 đến 17:30)

Thứ 2 - Chủ nhật (từ 13:30 đến 21:30)

Thời gian : mỗi tháng off 2 ngày
Ca sáng : 09h00 – 17h30
Ca chiều : 13h30 - 21h30

Cách thức ứng tuyển

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Toppy Ai chưa thể đưa ra đánh giá vì chưa có đủ hiểu biết về năng lực của bạn. Vui lòng Đăng nhập để giúp mình hiểu thêm và đánh giá giúp bạn nhé.

Đánh giá mức độ phù hợp

--%

Vị trí công việc

--%

Mức độ kinh nghiệm

--%

Mức độ kinh nghiệm của bạn cao hơn so với yêu cầu của việc làm

Kỹ năng

--%

Định hướng

--%

Yếu tố khác

--%

Vị trí công việc

Kỹ năng

Yếu tố khác

Định hướng

Kinh nghiệm

Lưu ý:

Tiện ích này được nghiên cứu, phát triển trên cơ sở ứng dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để bạn ra quyết định hiệu quả hơn khi tìm việc, tăng thêm cơ hội tiếp cận các việc làm phù hợp nhất và chỉ nên sử dụng với mục đích tham khảo.

Các thông tin này hoàn toàn không có ý nghĩa khẳng định bạn sẽ trúng tuyển hay không trúng tuyển với bất cứ việc làm nào.

Toppy AI có thể cần 1 - 2 giờ để xử lý các dữ liệu mới từ bạn, đặc biệt sau khi bạn update CV.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

Khóa học dành cho bạn

Tìm hiểu ngay

CÔNG TNHH OWL BRAND

Quy mô:

25-99 nhân viên

Lĩnh vực:

Thời trang

Địa điểm:

25/21 Đất Thánh, Phường 6, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

Xem trang công ty

Thông tin chung

Xem ngay

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Trung cấp trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Chăm sóc khách hàng (Customer Service) Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng cần có

Làm việc nhóm Giao tiếp Giải quyết vấn đề Lắng Nghe Tích Cực Kiên Nhẫn

Khu vực

Hồ Chí Minh Quận 10

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng(Customer Care Staff) tuyển dụng bởi công ty CÔNG TNHH OWL BRAND tại Hồ Chí Minh, Quận 10 với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh, Quận 10 khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ