Nhân Viên Cskh Lĩnh Vực Cafe

- Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm của công ty.

- Hướng dẫn khách hàng sử dụng máy pha cà phê, máy xay cà phê, máy xay sinh tố.

- Phối hợp với các bộ phận liên phòng xử lý khiếu nại của khách hàng khi cần.

- Chăm sóc khách hàng, thiết lập và thực hiện các quy trình hậu mãi sau khi sử dụng dịch vụ.

- Quản lý và chăm sóc database khách hàng thân thiết, duy trì và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, phát triển thêm nguồn khách hàng mới.

- Lên các kế hoạch và sáng kiến cho quy trình chăm sóc khách hàng.

- Hoàn thành KPI đề ra theo kế hoạch của phòng.

- Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng, năm cho trưởng phòng/giám đốc.

- Phối hợp các công việc liên phòng. Hoàn thành các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng/giám đốc.

   Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Kinh nghiệm trong ngành F&B là một lợi thế.

· Sử dụng thành thạo word, excel.

· Khả năng linh hoạt xử lý tình huống tốt.

· Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe không nói ngọng, nói lắp.

· Chủ động và có trách nhiệm cao trong công việc.

· Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm; sẵn sàng học hỏi những điều mới.

✔ Được thưởng thức, trải nghiệm đồ uống hàng ngày.

✔ Được trải nghiệm các thiết bị máy móc hiện đại nhất trong ngành đồ uống.

✔ Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động.

✔ Được chuyên gia của các hãng lớn về Việt Nam đào tạo định kỳ

✔ Hưởng phúc lợi ngày sinh nhật, thưởng lễ, tết theo quy định của nhà nước

✔ Được đóng BHXH khi ký hợp đồng chính thức

✔ Chế độ đãi ngộ và hoa hồng hấp dẫn.

✔ Thưởng theo kết quả công việc, thưởng nóng ngay lập tức khi đạt kết quả vượt trội ,...

✔ Mức lương: Chế độ đãi ngộ ngàn đô $$

- Thu nhập cố định + % hoa hồng

- Phụ cấp điện thoại, xăng xe, ăn trưa,…

- Hưởng theo doanh số bán hàng, doanh số đào tạo, doanh số setup …

- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 6: 8h00 - 12h00 và 13h00 – 17h00

- Thứ 7: 8h00 – 12h00 và chiều thứ 7 rảnh quá thì đi chơi thôi

- Làm việc tại văn phòng công ty: Ngõ 213 Trung Kính, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.