Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Đảm Bảo Chất Lượng (Qc Associate)

Tầng 2, Tòa nhà HKL Building, Số 154-156 Nguyễn Hữu Thọ, Xã Phước Kiển, Huyện Nhà Bè, Hồ Chí Minh, Vietnam
Hạn nộp hồ sơ: 13/01/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC

Tầng 2, Tòa nhà HKL - 154 - 156 Nguyễn Hữu Thọ, Phước Kiển, Nhà Bè, TPHCM 

(Cách ngã 4 Nguyễn Văn Linh & Nguyễn Hữu Thọ 500m) 

CÔNG VIỆC CHÍNH 

  • Kiểm tra và xác minh tất cả thông tin của các đơn hàng Telesales chốt đơn mỗi ngày để đảm bảo đơn hàng đầy đủ thông tin và chính xác; 
  • Xử lý các đơn hàng hẹn giao xa theo đúng quy trình;
  • Nghe ghi âm cuộc gọi chốt đơn hàng của bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng theo các tiêu chí đã có sẵn;
  • Nghe ghi âm cuộc gọi cứu đơn hàng và lên đơn hàng giao lại cho khách của bộ phận CSKH theo đúng quy trình của Công Ty;
  • Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các đơn hàng khi phát hiện sai sót đơn hàng từ các bộ phận liên quan;
  • Làm báo cáo cuối ngày.

Yêu cầu ứng viên

  • Thời gian làm việc: Làm xoay ca, 05 ngày/tuần và có 02 ngày nghỉ/tuần không cố định như sau:

+ Ca 1: 08: 00 giờ - 17:00 giờ;

+ Ca 2: 08: 30 giờ - 17:30 giờ; 

+ Ca 3: 13: 30 giờ - 21:00 giờ (Làm 02 ngày/tuần). 

  • Được trả 100% lương trong 02 tháng thử việc; 
  • Đóng BHXH,BHYT,BHTN gần 100% lương;
  • Được mua gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp sau 02 năm;
  • Tham gia Team building mỗi năm/lần;
  • Soát xét tăng lương 01 lần trong năm và có thể 02 lần trong năm ;
  • Thưởng theo KPIs cuối năm;
  • Được tặng quà những dịp lễ;
  • Được tổ chức sinh nhật hàng tháng và được hỗ trợ tiền sinh nhật, đám cưới, bệnh,tật.

Quyền lợi được hưởng

  • Tuổi từ 20 – 32, tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên;
  • Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm về đảm bảo chất lượng cuộc gọi hoặc 1 năm kinh nghiệm quản lý bán hàng qua điện thoại;
  • Sẵn sàng làm việc theo ca;
  • Có kỹ năng Excel tốt là 1 lợi thế;
  • Chủ động, thích nghi nhanh.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh