Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi Tổng Đài - QA/QC Contact Center

8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 08/08/2021

Mô tả công việc

  • Nghe, phân tích và đánh giá chất lượng cuộc gọi, tương tác của nhân viên chăm sóc khách với khách hàng hoặc các đối tượng người dùng tùy theo kênh dịch vụ (customer/ driver/ merchant).
  • Cập nhật, báo cáo kết quả QA thường xuyên.
  • Phối hợp tổ chức đào tạo - training, coaching - và các hoạt động nâng cao chất lượng công việc của điện thoại viên.

Yêu cầu ứng viên

  • Có kinh nghiệm 3-6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương, có tư duy dịch vụ khách hàng.
  • Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm QA mảng chăm sóc khách hàng, đặc biệt tại các BPO.
  • Chủ động và tích cực trong công việc.

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập khởi điểm: 10.5 đến 12 triệu/tháng.
  • Cơ chế đánh giá năng lực và phát triển định kỳ mỗi 6 tháng - 1 năm.
  • Được hưởng chế độ phúc lợi lao động của Công ty, bên cạnh bảo hiểm xã hội: công đoàn, teambuilding, du lịch, thưởng định kỳ, vinh danh nhân sự, đào tạo - phát triển chuyên môn nội bộ, year-end party, sinh nhật, v.v...
  • Được mở rộng mối quan hệ nghề nghiệp đa dạng cho tương lai.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 08/08/2021


Vị trí Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng Cuộc Gọi Tổng Đài - QA/QC Contact Center tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO tại Quận 3, Quận 4, Quận 7, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Tân với mức lương 11-13 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng QA/QC tại Quận 3, Quận 4, Quận 7, Gò Vấp, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Tân khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 4 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh