Nhân Viên Đào Tạo Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

 *** Đào tạo: 80%

- Tìm hiểu các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp.

- Cập nhật các quy trình, chính sách, SPDV mới của công ty.

- Tham gia xây dựng tài liệu đào tạo (Về sản phẩm, kỹ năng mềm).

- Điều phối công tác đào tạo nội bộ (Sắp xếp lịch học, phòng học…).

- Trực tiếp đứng lớp (sẽ được đào tạo).

- Đánh giá hiệu quả đào tạo & cập nhật, cải tiến chương trình đào tạo.

- Lập báo cáo đào tạo định kỳ.

- Tham gia tổ chức các chương trình cho nội bộ & bên ngoài.

- Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đề ra.

 *** Chăm sóc khách hàng: 20%

-  Tiếp nhận & Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về Sản phẩm, dịch vụ.

-  Phối hợp với các phòng ban khác khi phát sinh các công việc liên quan đến CSKH.

-  Thực hiện một số công việc khác do cấp trên đề ra.

-  Nam từ 22 đến 27 tuổi.

-  Tốt nghiệp Cao Đẳng .

-  Có kinh nghiệm về việc trực tiếp đào tạo là lợi thế .

-  Giọng nói dễ nghe, không bị ngọng (đớt).

-  Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình.

-  Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).

-  Tiếng Anh căn bản (đọc, viết, giao tiếp).

-  Chịu được áp lực công việc, khả năng kiểm soát cảm xúc tốt.

- Mức lương cạnh tranh.

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên thân thiện và năng động.

- Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi theo quy định của Nhà nước và của Công ty.

- Hưởng lương tháng 13, BHXH, BHYT, teambuilding hằng năm.

- Được cấp phát đồng phục.

- Được trang bị laptop khi làm việc.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!