Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

194 D-E Pasteur, Phường 6, Quận 3, TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 26/12/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Làm việc trong phòng Contact Center, tiếp nhận các cuộc gọi đến và giải đáp các thắc mắc và giải quyết vấn đề/khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn

- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu KH gửi đến thông qua kênh khác (Feedback trên ứng dụng, Facebook,...)  

- Thực hiện báo cáo công việc và đưa ra các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ phòng Contact Center 

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Nhóm trưởng/Quản lý. 

Yêu cầu ứng viên

- Đã tốt nghiệp CĐ, ĐH và có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH (Chấp nhận Fresh).

- Ứng viên có background ngân hàng là lợi thế

- Có kỹ năng giao tiếp Tiếng Anh  

- Có thể làm việc theo ca   

- Có khả năng làm việc độc lập hoặc phối hợp với các nhóm và kỹ năng giải quyết vấn đề để giải quyết các yêu cầu đa dạng của khách hàng 

- Có tinh thần học hỏi và làm việc trong môi trường startup với áp lực cao.

Quyền lợi được hưởng

- Đươc training kiến thức về sản phẩm, nghiệp vụ Ngân hàng

- Môi trường làm việc trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, thân thiện

- Mức lương cạnh tranh (Sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn) 

- Được nghỉ phép theo quy định, được trợ cấp (Card ĐT, tiền gửi xe...), tham gia phúc lợi BH đầy đủ và các events của công ty. 



Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty Ngân hàng số thế hệ mới Timo tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Dịch Vụ Khách Hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh