Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Dịch Vụ Thẻ (Card Service Operator)

Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, P. Thảo Điền, Quận 2, TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thắc mắc/ khiếu nại cho khách hàng về sản phẩm thẻ tín dụng qua hotline.

- Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ khách hàng kích hoạt thẻ hoặc thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ.

- Tuân thủ quy định và quy trình làm việc của Trung Tâm Chăm Sóc Khách Hàng

- Báo cáo các vấn đề/ khiếu nại nghiêm trọng của khách hàng cho cấp quản lý

- Đảm bảo các chỉ tiêu về chất lượng cuộc gọi nhằm gia tăng sự hài lòng khách hàng

- Thực hiện các công việc khác được phân công bởi Trưởng Nhóm

- Địa điểm làm việc: Tòa Nhà Hà Đô, 02 Hồng Hà, Phường 2, Quận Tân Bình, TP HCM

- Thời gian làm việc: ca xoay, 24 ngày công/ tháng (nghỉ 6-7 ngày)

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp THPT trở lên

- Kỹ năng giao tiếp tốt

- Giọng nói rõ ràng

- Vi tính văn phòng

- Có kiến thức cơ bản về sản phẩm thẻ tín dụng

- Ứng viên có kinh nghiệm tổng đài, chăm sóc khách hàng, tư vấn thẻ tín dụng là một lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: 9.000.000 - 12.000.000 đồng/ tháng

- Lương tháng 13

- Nghỉ phép 15 ngày/ năm

- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương

- Ký hợp đồng lao động chính thức với công ty

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN

- Khám sức khỏe định kỳ hằng năm, bảo hiểm tai nạn 24/ 24

- Tham gia các chương trình, hoạt động team building cùng phòng ban.

- Làm việc trong môi trường tài chính nước ngoài chuyên nghiệp

* Cơ hội phát triển:

- Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc

- Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng tại Home Credit

- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Chuyên viên/ Trưởng Nhóm

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Home Credit Việt Nam là công ty thuộc tập đoàn tài chính hàng đầu Châu Âu – tập đoàn Home Credit. Với sự phát triển mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam, chúng tôi tự hào mang đến cho khách hàng những giải pháp hỗ trợ tài chính tiêu dùng đơn giản, nhanh chóng và tiện lợi như vay trả góp, mua hàng điện máy, xe máy, cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng,...

Là ngôi nhà chung của gần 10,000 nhân viên trên toàn quốc, Home Credit luôn sẵn sàng phục vụ hơn 11 triệu khách hàng khắp 63 tỉnh thành. Nhu cầu phát triển và mở rộng thị trường là lý do chúng tôi trao cho bạn nhiều cơ hội việc làm đáng mong đợi.

Hãy gia nhập Home Credit và nhận những quyền lợi hấp dẫn:

- Thu nhập cạnh tranh cùng Bonus tháng 13

- Dành thời gian nghỉ dưỡng và nạp năng lượng với 15 ngày phép/ năm

- Bảo vệ sức khỏe suốt 365 ngày với gói Bảo hiểm toàn diện 100%, Bảo hiểm Tai nạn 24/7 và Khám sức khỏe hằng năm

- Cơ hội thể hiện bản thân và gắn kết đồng đội qua các hoạt động Team Building, Year-End/ New-Year Party.

ĐỪNG BỎ LỠ CƠ HỘI ỨNG TUYỂN vị trí bạn yêu thích nhất tại: https://vieclam.homecredit.vn/



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, P. Thảo Điền, Quận 2, TPHCM

Website: https://vieclam.homecredit.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh