Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Điều hành Tour

173 Đinh Tiên Hoàng, Phường Đa Kao, Quận 1, TP HCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Cùng BOD & Team mình hoàn thiện sản phẩm (Chương trình tour, Giá chào bán) của các Tour outbound VÉ LẺ (Collective – C) & Tour outbound KHÁCH ĐOÀN (Incentive – I) do team mình phụ trách, tham gia vào quá trình chạy quảng cáo (Thống nhất các Mẫu quảng cáo & mức chi phí chạy quảng cáo của các sản phẩm của mình).

- Cùng BOD & Team mình tiến hành gửi request cho nhà cung cấp (vé máy bay, land tour, quote, bảo hiểm.. ) cho kế hoạch nêu trên => thống nhất nhà cung cấp.

- Thực hiện xác nhận series booking, đề xuất & tiến hành đặt cọc, vô tên, xuất vé, giải quyết các sự cố, trục trặc xảy ra trong quá trình thực hiện tour. Thực hiện dứt điểm nhanh, đúng deadline & chính xác.

- Phân tích dịch vụ và tư vấn cho phòng kinh doanh chọn được dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Nhận hồ sơ từ Tư vấn Tour, kiểm tra và thực hiện việc nộp hồ sơ visa cho khách hàng.

- Trực tiếp thực hiện khâu chuẩn bị cho các đoàn như lập danh sách đoàn, hoàn tất thủ tục visa, vé máy bay,.. theo dõi lịch khởi hành chính xác & góp ý vào quá trình điều Hướng Dẫn Viên (HDV) cho các Tour mình phụ trách với BOD.

- Chịu trách nhiệm bàn giao tour & đảm bảo cung cấp thông tin chính xác cho HDV.

- Xử lý và phản hồi tất cả các báo cáo Tour từ HDV.

- Trong thời gian quy định, hoàn tất việc quyết toán tour theo bộ hồ sơ lưu trữ của Cty.

- Các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

Các Sản phẩm phụ trách:

- Tất cả các sản phẩm có điểm đến là TRUNG QUỐC.

- Tất cả các sản phẩm HÀNH HƯƠNG PHẬT GIÁO

Yêu cầu ứng viên

1. Kiến Thức:

- Trung cấp trở lên các ngành du lịch lữ hành

- Có Kiến thức tốt về sản phẩm mà Team phụ trách, giá cả và chất lượng dịch vụ.

- Có mối quan hệ tốt & hiểu biết nhiều về các nhà cung cấp sẽ là 1 lợi thế.

- Có hiểu biết về các ứng dụng hiện nay trên máy tính điện thoại, máy tính, …

2. Kỹ năng:

- Khả năng tổng hợp thông tin, đánh giá; Kỹ năng giao tiếp, khôn khéo trong việc xử lý tình huống phát sinh;

- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo.

- Thành thạo tin học văn phòng, internet.

- Thành thạo tiếng Hoa giao tiếp.

3. Kinh nghiệm: trên 1 năm tại vị trí nhân viên điều hành Tour Outbound.

4. Hành vi & nhận thức

- Nghiêm túc thực hiện NỘI QUY, POLICY & tuân thủ FORMAT của LYSTRAVEL.

- Luôn học hỏi & quyết tâm trong công việc.

- Be Nice, thẳng thắn & trung thực trong quá trình giao tiếp với khách hàng, cấp trên, đồng nghiệp & cộng sự trong công ty. Khi gặp trục trặc, chỉ đối thoại – không đối đầu.

- Tìm hiểu rõ & đồng quan điểm với định hướng chiến lược của công ty. Tích cực đồng hành với công ty trong các chương trình sinh hoạt chung : thực hiện policy, Team building, Training, xử lý khủng hoảng,…

- Bảo vệ tuyệt đối uy tín thương hiệu của công ty.

- Tuyệt đối ko vi phạm về tài chánh, chuyển khách cho công ty khác ( nếu chưa có ý kiến của BOD ).

Quyền lợi được hưởng

1. Thời gian làm việc

- Sáng: 08h00 đến 12h00. Chiều: 13h30 đến 17h30. Từ thứ hai đến thứ sáu.

- Riêng ngày thứ bảy, thời gian làm việc được áp dụng cho buổi sáng.

- Chủ nhật : NGHỈ.

2. Quyền lợi & các chế độ đãi ngộ

- Tham gia đầy đủ các khoản BHXH và có 12 ngày phép theo quy định của nhà nước.

- Hỗ trợ các khóa đào tạo kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm.

- Công ty sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho nhân viên đi theo tour để học hỏi về tuyến điểm, thị trường.

- Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, du lịch của Công ty.

- Mức Lương căn bản: 8.000.000 – 12.000.000 VNĐ

- Thưởng theo Quý nếu Team đạt hoặc vượt Target

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Du lịch

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh