Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Điều Hành Tour



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
I Trực tiếp thực hiện công tác điều hành giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện các tour du lịch và các dịch vụ liên quan của Trung tâm theo định hướng chung.
1 Cung cấp đối tác cho bộ phận mua hàng các dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, khu du lịch, xe, nón, nước, bảo hiểm ....) để yêu cầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo đúng yêu cầu của từng tour.
2 Điều động, cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết cho hướng dẫn viên thực hiện tour (thời gian thực hiện tour, tuyến điểm, địa chỉ đón khách, thông tin trưởng đoàn, đối tượng khách...)
3 Chuẩn bị và bàn giao hồ sơ cho hướng dẫn viên thực hiện tour (Biên bản bàn giao, phiếu góp ý, dự toán chi phí ...), đôn đốc hướng dẫn viên thực hiện quyết toán tour.
4 Theo dõi tour trong lúc thực hiện, phối hợp với hướng dẫn viên xử lý các chi phí và tình huống phát sinh.
5 Tham gia giải quyết những khiếu nại, thắc mắc của khách hàng liên quan đến điều hành tour.
6 Tham gia đóng góp ý kiến nhằm hỗ trợ cải tiến và nâng cao chất lượng của sản phẩm, dịch vụ cung cấp.
II Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng
QUYỀN HẠN:
1 Quyền hạn theo chức năng công việc, phối hợp các phòng/bộ phận để giải quyết công việc.
2 Chủ động lập kế hoạch, thời gian, lịch trình triển khai thực hiện, giải quyết các vấn đề liên quan đến công việc được giao.
3 Được học tập, bồi dưỡng, tập huấn nâng cao trình độ chuyên môn; tham dự hội nghị, hội thảo liên quan đến chuyên môn.
4 Tham gia công tác đoàn thể và công tác chuyên môn khác theo khả năng.
QUAN HỆ CÔNG TÁC:
1. Phối hợp tác nghiệp nội bộ
2. Phối hợp tác nghiệp bên ngoài:
• Các phòng kinh doanh/phòng mua hàng
• Các đơn vị liên quan.
3. Báo cáo cấp trên trực tiếp
4. Quản lý cấp dưới trực tiếp:
• Trưởng phòng điều hành
Yêu cầu ứng viên
1. TRÌNH ĐỘ, KIẾN THỨC:
- Trình độ học vấn Cử nhân Đại học/ Kỹ sư
- Trình độ chuyên ngành - Có bằng Cử nhân chuyên ngành: Quản trị Du lịch hoặc nghiệp vụ HDV
- Kiến thức pháp luật Có kiến thức cơ bản luật du lịch.
2. KỸ NĂNG:
- Ngoại ngữ Tiếng Anh trình độ B (đọc hiểu tài liệu).
- Tin học Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, Power-point...) và Internet.
- Kỹ năng mềm - Có kỹ năng giao tiếp với các đối tượng tiếp xúc.
- Có kỹ năng xử lý tình huống.
- Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục.
3. NĂNG LỰC:
- Kinh nghiệm công tác Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Năng lực chuyên môn - Có kiến thức chuyên sâu về tuyến điểm du lịch, kĩ năng điều hành tour
- Năng lực chung - Có khả năng thiết lập và quản lý mục tiêu cá nhân.
- Có khả năng phối hợp công việc, tương tác với đội nhóm.
- Có khả năng soạn thảo văn bản.
- Có khả năng xây dựng và phát triển các mối quan hệ
4. YÊU CẦU CHUNG:
- Giới tính 0 Nam 0 Nữ Không phân biệt
- Độ tuổi Từ 25- 40 tuổi.
- Giọng nói/ giao tiếp - Giọng nói: rõ ràng, dễ nghe
- Kỹ năng giao tiếp.
- Kỹ năng trình bày.
- Có khả năng thuyết phục và biết lắng nghe, phản biện đúng lúc.
- Ngoại hình/ phong cách - Ngoại hình: dễ nhìn.
- Phong cách: tự tin, năng động.
- Phẩm chất cá nhân - Hòa đồng, điềm tĩnh, trung thực.
- Tinh thần trách nhiệm và tận tụy với công việc
Quyền lợi
- Được ký HĐLĐ và tham gia BHXH đúng luật
- Được hỗ trợ cơm giữa ca
- Được trang bị đồng phục theo tiêu chuẩn công ty
- Được hỗ trợ tiền/quà sinh nhật theo quy định
- Được khám sức khỏe định kỳ
Địa điểm làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!