Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Giải Đáp Thắc Mắc Khách Hàng (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)

8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, quận Tân Bình
Hạn nộp hồ sơ: 24/06/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

_Trực tổng đài hotline và trả lời thắc mắc các vấn đề liên quan đến khó khắn, khúc mắc trong tiếp cận dịch vụ 

_Thực hiện lưu chú thông tin cuộc gọi và gửi mail đến Khách hàng, cũng như điều chuyển trường hợp khiếu nại đến bộ chuyên trách.

_Cụ thể công việc trao đổi khi phỏng vấn

Yêu cầu ứng viên

_Tuổi từ 18 đến 30.

_Tốt nghiệp THPT trở lên.(có kinh nghiệm trong CSKH, tư vấn càng tốt)

_Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

_Có tinh thần trách nhiệm, chịu khó


Quyền lợi được hưởng

_Thu nhập khởi điểm: 5tr5 ++++ 

_Xét duyệt tăng lương sau 3 – 6 tháng làm việc.

_Công ty đầy đủ chế độ phúc lợi BHXH, BHTN, BHYT theo luật lao động, thưởng các các dịp nghỉ lễ và Tết 

_Được đào tạo bài bản kiến thức dự án và các kỹ năng mềm ngay từ đầu để thực hiện công việc

_Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến trở thành Trưởng nhóm, Giám sát, Đào tạo viên…

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 9 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản – BellSystem 24 tạo ra liên minh cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng mới mang tầm vóc quốc tế với tên gọi BellSystem24-Hoa Sao.

Với sự phát triển từ quy mô đến bề sâu chất lượng, Hoa Sao đã nhiều lần được ghi nhận là một đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín và đón nhận nhiều giải thưởng lớn như: Top 40 Doanh nghiệp BPO, IT & KPO hàng đầu Việt Nam, xếp hạng bởi VINASA – Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam; giải thưởng Thương hiệu mạnh năm 2014 do Thời báo Kinh tế Việt Nam bình chọn cùng nhiều giải thưởng uy tín khác.

Hoa Sao tự hào khi trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ cho hàng trăm thương hiệu top đầu tại Việt Nam như: Viettel, VTV, Vietjet Air, VinGroup, Vietin Bank...và là đối tác lâu dài của những tập đoàn hàng đầu quốc tế như BMW, Uber...

Môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp

Khi gia nhập vào ngôi nhà chung Hoa Sao, bạn không chỉ được làm việc trong môi trường hội nhập quốc tế, phong cách làm việc chuyên nghiệp, bài bản mà còn có cơ hội nâng cao kiến thức, kỹ năng, các mối quan hệ xã hội để phát triển toàn diện.

Với chiến lược, lấy con người làm yếu tố chủ lực để phát triển, Hoa Sao liên tục tổ chức các hoạt động đào tạo nội bộ với các chuyên gia trong và ngoài ngoài để đội ngũ nhân viên được nâng cao kỹ năng, kiến thức.

Không dừng lại đó, người Hoa Sao còn được tham gia các hoạt động văn hóa, team building để tăng động lực đồng thời gắn kết thành viên trong toàn Công ty như: cuộc thi “I Love My Voice”, Hoa Sao Day, tổ chức sinh nhật, hoạt động kỷ niệm các ngày lễ...

Mỗi cá nhân tại Hoa Sao dù ở cấp bậc, vị trí nào cũng luôn được ghi nhận những đóng góp, nỗ lực của mình bằng các hoạt động vinh danh thiết thực như: Person of Month, Person of Year...

Khi dịch vụ CSKH cùng các Contact Center trở thành xu hướng và yếu tố cạnh tranh thúc đẩy sự phát triển cho các thương hiệu thì làm việc tại Bellsystem24-HoaSao – Tập đoàn BPO quốc tế hàng đầu tại Việt Nam sẽ mở ra cho bạn những cơ hội tuyệt vời để phát triển và thành công trong sự nghiệp của mình. Trở thành người Hoa Sao bạn còn có cợ hội để được thể hiện và chứng tỏ khả năng, được ghi nhận và thăng tiến, được quan tâm và chia sẻ. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, số 1 Vũ Phạm Hàm, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Website: https://hoasao.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh