Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Giải quyết Khiếu nại

111A Pasteur. P. Bến Nghé, Quận 1
Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2018

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Thực hiện các nghiệp vụ giải quyết khiếu nại.

- Kiểm soát chất lượng dịch vụ: (Bao gồm đánh giá chất lượng dịch vụ và mức độ hài lòng của khách hàng với dịch vụ).   

- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ.   

- Thực hiện các công việc khác liên quan đến công tác Chăm sóc khách hàng. 


Yêu cầu ứng viên

- Đã tốt nghiệp các trường Cao đẳng/Đại học.     

- Biết sử dụng máy tính, word, excel.   

- Ưu tiên các bạn đã có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên làm việc trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng.    

- Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, nắm bắt tâm lý khách hàng     

- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, chăm chỉ, ham học hỏi, tự giác trong công việc và nghiêm túc thực hiên các công việc theo yêu cầu của cấp trên.    

- Có trách nhiệm cao với công việc đảm bảo đúng về deadline, số lượng, chất lượng công việc…    

- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, có tinh thần trách nhiệm cao và chịu được áp lực công việc.     

- Có kỹ năng xử lý tình huống tốt    

- Kỹ năng giao tiếp tốt     

- Kỹ năng truyền đạt tốt     

- Kỹ năng tổng hợp, phân tích tốt.   

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Ngành nghề khác

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Manpower là nhà cung cấp dịch vụ nhân sự hằng đầu thế giới. Thành lập năm 2008 trên cơ sở là 100% công ty con của Manpower group, Manpower Việt Nam chuyên về đảm nhiệm các dịch vụ liên quan nhân sự có thể kể đến tuyển dụng, tư vấn nhân sự, giải pháp lao động. Khách hàng công ty đa dạng từ các lĩnh vực bảo hiểm, ngân hàng, dược, sản xuất, nhà hàng- khách sạn đến bất động sản. Vì đã phục vụ nhiều khách hàng khác nhau, Manpower Việt Nam biết cách điều chỉnh dịch vụ nhân sự để phù hợp với từng đặc thù tiêu biểu của từng ngành. Qua các hoạt động kinh doanh, công ty mong muốn đạt đến kì vọng khách hàng cũng như giúp họ quản lí nguồn lực tốt.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 111A Pasteur. P. Bến Nghé, Quận 1

Website: https://manpowergroup.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh