Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Hậu mãi - 717 Tân Sơn, Gò Vấp

717 Tân Sơn, Gò Vấp, HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Xử lý đơn hàng hủy và kiểm tra chất lượng hàng hóa:

- Xử lý tất cả đơn hàng hủy tiếp nhận trong ngày của đối tác giao hàng và nội bộ,

- Xử lý đền bù đối tác/ nội bộ nếu đơn hàng nhận về có dấu hiệu bị hư hỏng, không phát sinh từ khách hàng

- Xử lý yêu cầu/khiếu nại của khách hàng với những trường hợp liên quan đến Hậu Mãi

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm sau đổi mới/bảo hành hoàn tất, để đảm bảo gửi đến khách hàng không còn lỗi như cũ hoặc không có lỗi mới phát sinh.


Yêu cầu ứng viên

- Nhận biết nhu cầu của khách hàng và kiểm tra sản phẩm. Để đảm bảo sản phẩm còn mới, nguyên vẹn, đúng với tiêu chuẩn bán hàng của TiKi và đúng với nhu cầu chính đáng của khách hàng

- Nhận biết và phân loại tình trạng thùng hàng/sản phẩm khi tiếp nhận từ đối tác giao hàng/NCC bàn giao.

- Kỹ năng cung cấp thông tin và yêu cầu đền bù với các loại hàng hóa bể vỡ do vận chuyển

- Cẩn thận, kỹ lưỡng, luôn theo dõi tiến độ đền bù của đối tác giao hàng và trên hết là có tinh thần không nhân nhượng.
- QUY TRÌNH CÔNG VIỆC SẼ ĐƯỢC TRAINING ĐẦY ĐỦ

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN

- Được mua BH Sức khỏe Bảo Minh

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

- 1 năm review lương 2 lần vào tháng 6 và tháng 12

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Ms Dung - Ban tuyển dụng Tiki Corporation


GIỚI THIỆU CÔNG TY

Tiki viết tắt của "Tìm kiếm & Tiết kiệm", hiện là trang mua sắm trực tuyến đáng tin cậy nhất trong lĩnh vực thương mai điện tử tại Việt Nam.

Tiki còn được biết đến với dịch vụ TikiNow mang đến trải nghiệm nhận hàng nhanh trong 2 giờ duy nhất tại Việt Nam hiện nay. Tiki hiện đang cung cấp hơn 500,000 sản phẩm của hơn 6,500 thương hiệu uy tín, đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng từ Sách, Sản phẩm điện tử, Dịch vụ số, Hàng gia dụng, Mẹ & Bé, Thời trang, Làm đẹp & Chăm sóc sức khỏe, cho đến Bách hóa online.

Với tầm nhìn: "Trang thương mại điện tử tin cậy nhất Việt Nam" và sứ mệnh: "Mang trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất đến khách hàng". Sau hơn 8 năm hoạt động với những bước phát triển nhanh chóng, Tiki tự hào đứng trong Top 10 doanh nghiệp có ảnh hưởng lớn nhất đối với việc phát triển Internet Việt Nam trong suốt thập kỷ vừa qua (2007-2017) do Hiệp hội Internet Việt Nam bình chọn. 


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 52 Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

Website: https://tuyendung.tiki.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

52 Út Tịch, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh