Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng

Tòa nhà Detech II, số 107 Nguyễn Phong Sắc, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 24/10/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online (facebook, zalo, viber…) - ngôn ngữ sử dụng tiếng Việt 

- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống .

-Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ. 

- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý. 

Thời gian làm việc : Ngày làm việc theo lịch Nhật Bản ( lễ tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên ) 

- 1 tuần làm 5 ngày và nghỉ 2 ngày luân phiên 

- Ca 1 : Giờ hành chính từ 8 giờ đến 17 giờ 15 

- Ca 2 : Từ 11 giờ đến 20 giờ 

- Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ Nhật : Làm 1 ca từ 10 giờ đến 19 giờ

Yêu cầu ứng viên

- Khả năng giao tiếp tốt, mong muốn công việc ổn định gắn bó lâu dài.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( word, excel ) 

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập từ 5.000.000 vnđ/tháng  - 7.500.000 vnđ/ tháng bao gồm: 

- Lương cố định 4.750.000vnd/ tháng + phụ cấp 600.000vnd/ tháng + KPI ( từ 150.000vnd đến 1.500.000vnd/ tháng )

- Phụ cấp ca 2: 30.000vnd/ ca ; 

- Phụ cấp ca Chủ nhật : 50.000 vnd/ca; 

- Sau thử việc ký hợp đồng lao động và được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm ( y tế, xã hội, thất nghiệp, công đoàn ),  

- Đảm bảo đầy đủ các chế độ theo Luật : 14 ngày phép/ năm, 04 ngày nghỉ ốm hưởng lương /năm,...

- Các chế độ lễ tết, hiếu, hỉ, du lịch  hàng năm khi tham gia công đoàn.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Cổ phần RELIA Việt Nam là công ty con thuộc Relia Group Company, có vốn đầu tư của Nhật Bản chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản, RELIA Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tòa nhà Detech II, số 107 Nguyễn Phong Sắc, phường Dịch Vọng Hậu, quận Cầu Giấy, Hà Nội

Website: http://relia-vietnam.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh