Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh

199 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TPHCM
Hạn nộp hồ sơ: 10/12/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Hỗ trợ chăm sóc khách hàng VIP và các khách hàng do bộ phận Kinh doanh quản lý.

Thông qua các kênh trao đổi trực tuyến như: email, skype, zalo… kịp thời tiếp nhận và phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ giao nhận hàng hóa của khách hàng.

Phối kết hợp với các bộ phận liên quan kịp thời xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của công ty.

Lập báo cáo chi phí vận chuyển theo yêu cầu nghiệp vụ hoặc của khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Kinh doanh/Trưởng nhóm Hỗ trợ Kinh doanh.

Yêu cầu ứng viên

Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành kinh tế, quản trị kinh doanh….

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành vận tải, chuyển phát nhanh, logictis, (thương mại điện tử), phát triển kinh doanh / dịch vụ khách hàng.

Đã từng làm việc tại các sàn thương mại điện tử lớn ở Việt Nam.

Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.

Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.

Cẩn thận, trung thực, trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.

Tiếng Anh đọc, viết tốt; biết tiếng Hoa là lợi thế.

Sử dụng thành thạo word, excel, powerpoint

Quyền lợi được hưởng

Tham gia BHXH, BHYT, BHTN;

Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;

Hỗ trợ phí gửi xe;

Quà sinh nhật, hiếu hỉ;

Hỗ trợ nuôi con nhỏ đối với nhân viên nữ;

Tea break 2 lần/tuần;

Liên quan bộ phận hàng quý;

Du lịch hoặc team building hàng năm;

Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%;

Được bình chọn là nhân viên xuất sắc năm, bố mẹ được mời tham dự tiệc cuối năm của công ty;

Thưởng thâm niên;

Thường dự án;

Thưởng cuối năm.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

GIỚI THIỆU

J&T Express là thương hiệu chuyển phát nhanh dựa trên sự phát triển của công nghệ và Internet. Chúng tôi sở hữu một mạng lưới rộng khắp nhằm hỗ trợ các hoạt động giao nhận hàng hóa nhanh chóng không chỉ ở nội thành mà còn ở ngoại thành và các vùng xa của các tỉnh thành trong cả nước Việt Nam.

Đồng thời, trong tương lai J&T Express định hướng mở rộng phạm vi cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh ra quốc tế.

J&T Express cam kết sử dụng hệ thống công nghệ thông tin tiên tiến để nâng cao tính kịp thời và chất lượng phục vụ, cũng như đáp ứng những tiêu chí về sự tiện lợi, nhanh chóng, hiệu quả trong các dịch vụ chuyển phát đến khách hàng. J&T Express hiện tại đã có mặt tại nhiều nước Đông Nam Á: Việt Nam, Thái Lan, Indonesia, Malaysia, Philippines.

Với khẩu hiệu “Express your online business”, J&T Express tập trung hỗ trợ cho khách hàng kinh doanh trực tuyến dễ dàng và hiệu quả hơn, cung cấp các tiện ích giúp khách hàng mở rộng kinh doanh theo xu hướng của ngành thương mại điện tử.


TẦM NHÌN


Trở thành công ty chuyển phát nhanh về công nghệ giao nhận hàng đầu tại khu vực Đông Nam Á.


GIÁ TRỊ CỐT LÕI


Bổn phận, Chia sẻ, Phục vụ, Trách nhiệm, Hướng đến kết quả là năm giá trị cơ bản của J&T Express nhằm mang đến chất lượng dịch vụ giao hàng tốt nhất cho khách hàng.


Chúng tôi cam kết phục vụ một cách trung thực và có trách nhiệm đối với từng đơn hàng của khách hàng.



LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 199 Điện Biên Phủ, Phường 15, Quận Bình Thạnh, TPHCM

Website: https://jtexpress.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh