Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Hỗ trợ Ứng dụng Công nghệ

Lò Đúc, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 14/03/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người sử dụng qua công cụ hỗ trợ;

- Hướng dẫn xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng;

- Kiểm tra, xác nhận lỗi ứng dụng;

- Phân tích các đề xuất của người dùng, nhóm người dùng;

- Đề xuất giải pháp xử lý dữ liệu (đối với yêu cầu liên quan đến lỗi dữ liệu);

- Thực hiện sửa, xoá, chuyển đổi dữ liệu để sửa lỗi theo yêu cầu của Khách hàng;

- Thực hiện hỗ trợ khi giải pháp hỗ trợ (đối với các yêu cầu lỗi dữ liệu) đã được khách hàng đồng ý;

- Thực hiện chạy các công cụ hỗ trợ khai thác thông tin, khắc phục lỗi theo yêu cầu của khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

- Địa điểm làm việc: Hai Bà Trưng, Hà Nội;

- Ứng viên nữ, tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác liên quan;

- Tốt nghiệp đại học các năm 2018 trở về trước;

- Có hiểu biết về hệ cơ sở dữ liệu SQL;

- Nhân viên chưa có kinh nghiệm trong hỗ trợ ứng dụng sẽ được đào tạo và nâng cao về nghiệp vụ;

- Thử việc: 2 tháng;

- Thời gian làm việc: 8h - 5h Từ thứ 2 đến thứ 6.

Quyền lợi được hưởng

- Chỉ làm việc từ thứ 2 đến thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ nhật;

- Mức lương thỏa thuận khi phỏng vấn;

- Hưởng lương tháng 13 và thưởng KPI;

- Thưởng cuối năm;

- Được xem xét tăng lương hàng năm theo năng lực;

- Được nghỉ 15 ngày phép/năm và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;

- Được học hỏi, đào tạo và tham gia vào các dự án lớn theo xu hướng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực: Chính phủ, Y tế 4.0, SmartCity, Doanh nghiệp, Ngân hàng…;

- Được tham gia, học hỏi với các dự án triệu đô, onsite/công tác nước ngoài;

- Được tham gia các khóa học nâng cao nghiệp vụ;

- Được mua bảo hiểm FPT Care cho bản thân và gia đình;

- Các hoạt động teambuilding/nghỉ mát hàng năm;

- Được khám sức khoẻ định kỳ;

- Được tham gia các hoạt động văn hoá, event hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

SQL Server

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Hệ thống Thông tin FPT (FPT IS) là một thành viên của Tập đoàn FPT - Tập đoàn Công nghệ thông tin và Viễn thông hàng đầu Việt Nam. Được thành lập năm 1994, đến nay, FPT IS đã sát cánh cùng khách hàng trong hơn 20 năm, cung cấp cho thị trường các giải pháp và dịch vụ công nghệ thông tin tiên tiến thuộc nhiều lĩnh vực: chính phủ, tài chính công, ngân hàng, viễn thông, y tế, giao thông, dịch vụ công, giáo dục, truyền hình và doanh nghiệp. Cùng với quá trình đó, hàng nghìn tài năng công nghệ thông tin đã cùng FPT IS phát triển, trưởng thành và xây dựng sự nghiệp thành công. FPT IS giữ tốc độ tăng trưởng ổn định và không ngừng mở rộng thị trường ngoài biên giới Việt Nam.

FPT IS quan niệm: Công nghệ luôn thay đổi và con người chính là yếu tố quan trọng nhất để làm chủ các công nghệ đó. Công ty hiện có hơn 2700 kỹ sư lành nghề, trong đó có trên 1500 người trực tiếp phát triển các phần mềm ứng dụng đẳng cấp quốc tế và chuyên sâu theo nghiệp vụ mỗi ngành. Năng lực của đội ngũ chuyên gia FPT IS đã được công nhận bằng những chứng chỉ công nghệ quốc tế được cấp bởi các nhà cung cấp giải pháp và dịch vụ dẫn đầu thế giới.

Trở thành một thành viên của FPT IS, bạn có cơ hội được tiếp cận và với những xu hướng công nghệ tiên tiến, được làm việc và học hỏi những người dẫn đầu, được đóng góp sức mình vào hàng trăm hệ thống công nghệ thông tin phục vụ cho các ngành kinh tế xương sống trong và ngoài nước.

FPT IS luôn khuyến khích và tạo điều kiện để mỗi người phát triển tối đa khả năng của bản

 thân và gắn bó lâu dài với tổ chức. Công ty coi trọng sáng tạo, học hỏi và mong muốn mỗi

cá nhân sẽ cùng gìn giữ và thực hiện các cam kết với khách hàng. Các quyền lợi lao động, xây dựng môi trường làm việc tốt nhất cho từng cán bộ nhân viên luôn là mối quan tâm hàng đầu của ban lãnh đạo công ty.

Văn hóa làm việc Chuyên nghiệp, Đúng hạn, Nắm vững công nghệ và Am hiểu nghiệp vụ, văn hóa vui chơi Nhiệt huyết - Máu lửa và Hết mình. FPT IS tự hào là ngôi nhà chung lý tưởng cho những người đam mê công nghệ, sẵn sàng cống hiến vì sự phát triển của nền công nghệ thông tin Việt Nam.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 22, Keangnam LandMark 72, Phạm Hùng, Hà Nội

Website: http://www.fis.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh