Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Call Center)

• Thực hiện giám sát chất lượng công việc tổng đài viên thông qua việc chấm điểm KPIs
• Cung cấp báo cáo liên quan chất lượng cho GĐ TT CSKH hàng tháng
• Tham vấn/ đề xuất việc cải thiện chất lượng cho các nhóm nghiệp vụ

- Tốt nghiệp Cao đẳng các ngành xã hội

- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí liên quan

- Thành thạo vi tính văn phòng

- Hiểu rõ quy trình vận hành của Call Center

- Nhanh nhẹn, trung thực, tư duy tốt

• Chế độ bảo hiểm
• Phụ cấp
• Đồng phục
• Chế độ thưởng
• Đào tạo
• Tăng lương
• Công tác phí
• Nghỉ phép năm

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!