Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Kiểm soát Chất lượng Cuộc gọi

Tầng 22&24 Toà nhà Center Point Building, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Xây dựng và cải tiến các quy trình, quy định giám sát và đánh giá chất lượng các bộ phận của TTKD (CCA, DSA, Back)

- Thực hiện độc lập hoặc phối hợp với Teamlead của TTKD thực hiện các công việc giám sát chất lượng nhân viên kinh doanh, các chương trình đánh giá, đào tạo.

- Xây dựng và đánh giá chất lượng nhân viên kinh doanh theo từng nghiệp vụ phụ trách theo các tiêu chí xây dựng – làm cơ sở đánh giá chất lượng nhân sự hàng tháng.

- Báo cáo đánh giá chất lượng nhân viên định kỳ theo chương trình, dự án.

- Đề xuất các chương trình đào tạo, các biện pháp, chế tài hoặc các điều chỉnh quy trình nhằm nâng cao chất lượng nhân viên.


Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương

- Tinh thần trách nhiệm

- Siêng năng, chăm chỉ

- Thái độ làm việc chuyên nghiệp.

- Tư cách đạo đức tốt.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng ( Excel)

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Nguyễn Thu Hiền - Ban tuyển dụng Công ty cổ phần phát triển kinh doanh Thịnh Phát


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty Cổ phần Phát triển kinh doanh Thịnh Phát được thành lập từ tháng 3 năm 2016 với sứ mệnh làm cho cuộc sống đơn giản hơn bằng việc tương tác đa kênh nhằm hỗ trợ khách hàng tiếp cận với nhiều dịch vụ tài chính một cách tiên tiến nhất.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Tầng 22&24 Toà nhà Center Point Building, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Website: https://thinhphat.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh