Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Kinh doanh

135-145 Phan Đình Phùng, P2, Tp Đà Lạt

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Nhận và xác nhận các đặt phòng trực tiếp qua điện thoại, fax, email, các đặt phòng cá nhân, công ty hoặc qua các đại lý du lịch. Luôn linh hoạt trong việc bán phòng trống, đảm bảo các yêu cầu về đặt phòng được trả lời trong vòng 48 giờ và các giải pháp thay thế thích hợp được đưa ra khi một loại phòng cụ thể không còn bán.  

• Đặc biệt quan tâm tới các đặt phòng VIP, khách hàng trung thành, khách công ty và các khách hàng thường xuyên.

• Nắm rõ các chương trình dành cho khách hàng trung thành các chương trình khuyến mại.

• Đảm bảo các đặt phòng cho khách VIP, khách công ty, khách hàng thường xuyên, khách hàng quay lại được nhận biết và xếp phòng đúng theo yêu cầu.  

• Thường xuyên cập nhật và file các hồ sơ đặt phòng công ty, các hợp đồng, giá đặc biệt trong tủ hồ sơ.

• Nhận các yêu cầu về các đặt phòng đặc biệt và báo cáo lên cấp trên.

• Thông thạo về các sản phẩm phòng và cách sử dụng các dụng cụ trên phòng khách cũng như các sản phẩm FB và giờ đóng mở cửa. Cố gắng bán các lợi thế cho khách.

• Nhận và trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn dịch vụ điện thoại của KS.

• Thu thập nhiều thông tin có thể về các khách VIP, khách công ty, khách hàng thường xuyên.  

• Gìn giữ mối quan hệ làm việc thân thiện trong bộ phận cũng như các bộ phận khác trong khách sạn. Giữ mối quan hệ tốt với các đại lý du lịch, các khách đặt phòng cho khách công ty.

• Làm các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.  

• Thái độ phục vụ khách hàng thân thiện, niềm nở, lịch sự và chuyên nghiệp.  

• Các công việc khác theo sự phân công của Trưởng BP Kinh doanh



Yêu cầu ứng viên

• Có bằng đại học, hoặc trung cấp chuyên nghành khách sạn.

• Có kiến thức hiểu biết sâu về tiêu chuẩn dịch vụ đặt phòng.

• Giao tiếp tốt bằng tiếng anh.

• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm về đặt phòng khách sạn.

• Hiểu biết về các dịch vụ khách sạn, nội quy lao động và các quy định của công ty.


Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Vân Giao - Ban tuyển dụng Công ty cổ phần Đầu tư và Quản lý Khách sạn Đông Nam Á


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Lâm Đồng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 135-145 Phan Đình Phùng, P2, Tp Đà Lạt

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh