Nhân Viên Kỹ Thuật, Bảo Hành

• Là đầu mối để đại lý, khách hàng liên hệ các vấn đề liên quan đến bảo hành.

• Tiếp nhận các trường hợp liên quan bảo hành/ đổi hàng / trả hàng từ đại lývà khách hàng.

• Hướng dẫn nhà đại lý và khách hàng cách thức gửi hàng bảo hành/ đổi hàng/ trả hàng.

• Kiểm tra xác nhận lỗi, nhập thông thông tin trên hệ thông và file theo dõi nội bộ.

• Đổi hàng, thay thế linh kiện (nếu cần), kiểm tra hàng mới/ sau khi sửa chữa.

• Trả hàng bảo hành cho khách hàng và chuyển hồ sơ đến bộ phận liên quan để xử lý hoàn tiền.

• Điều phối, xử lý các phàn nàn liên quan đến trả hàng (từ xa) liên quan đến bảo hành/ đổi hàng.

• Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.

Nhanh nhẹn, hoạt bát

Sử dụng thành thạo MS Office: Word, Excel, đã sử dụng một phần mềm kế toán

Ham học hỏi

Yêu thích công việc và có mong muốn làm việc lâu dài

Sáng tạo, chịu khó, nhiệt tình, trách nhiệm, chịu được công việc có áp lực cao

Môi trường làm việc năng động, thân thiện

Mức lương: 7-8 triệu

Tăng lương theo hiệu quả công tác và cam kết đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo như quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN…).

Có lương tháng thứ 13 theo quy định công ty.

Được nghỉ CN và các ngày lễ theo quy định.

Được tham gia các hoạt động ngoại khóa: văn nghệ, thể thao, du lịch của Công ty.

Thời gian làm việc: từ thứ 2- thứ 7, sáng: 8h -12h, Chiều 1h30 -17h30

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!