Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Kỹ thuật hỗ trợ Khách hàng

Công Ty Cổ Phần ODS NTD đã xác thực
54 Đường C1, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Tiếp nhận thông tin yêu cầu từ khách hàng thông qua các kênh trao đổi.

- Trao đổi với khách hàng, thu nhập các thông tin kỹ thuật cần thiết liên quan đến case yêu cầu của Khách hàng để các B.P liên quan tiếp tục xử lí.

- Thông báo các vấn đề bất thường liên quan đến dịch vụ, hệ thống thông qua việc theo dõi, giám sát hệ thống Monitoring bao gồm các dịch vụ liên quan của Công Ty đang cung cấp cho Khách Hàng.

- Followup/ push các task của bộ phận để update tiến trình thực hiện, đảm bảo đúng deadline.

- Kiểm soát việc thực hiện các công việc vận hành theo các quy trình, hướng dẫn.

- Tham gia, hỗ trợ thực hiện các dự án khi có yêu cầu.

Thực hiện công việc, nhiệm vụ theo yêu cầu cấp quản lý.

Yêu cầu ứng viên

- Có kiến thức cơ bản về Networking liên quan đến TCP/IP, Switching.

- Có kiến thức cơ bản về hệ điều hành: Windows, Linux…

- Có kiến thức cơ bản về phần cứng máy tính.

- Có kỹ năng troubleshooting, IT Support, IT Helpdesk

- Có khả năng học hỏi, hòa đồng tốt trong môi trường của công ty.

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.

- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.

- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.

- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.

- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Nhân viên Kỹ thuật hỗ trợ Khách hàng tuyển dụng bởi công ty Công Ty Cổ Phần ODS tại Hồ Chí Minh với mức mương 7-9 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Kỹ thuật tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Dưới 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nam
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

ODS IDC nổi tiếng tại thị trường Việt Nam là 1 công ty chuyên cung cấp các giải pháp và dịch vụ toàn diện cho lĩnh vực Hosting – Internet, được cộng đồng doanh nghiệp CNTT Việt Nam đánh giá có chính sách chăm sóc Khách hàng và chất lượng hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất Việt Nam. ODS IDC sở hữu Data Center theo chuẩn quốc tế tại toà nhà riêng M Office – 54 đường C1, Phường 13, Quận Tân Bình, Tp.HCM.

Tại ODS IDC, bạn sẽ được hòa nhập vào môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp với các chỉ số đánh giá thành tích công bằng và trung thực. Ngoài ra, các khóa đào tạo về chuyên môn và kỹ năng mềm cũng được ODS IDC chú trọng tổ chức thường xuyên.

Chưa hết, nếu bạn là fan của coffee hay trà sữa thì ODS IDC chính xác là nơi bạn “nuôi dưỡng” đam mê. Coffee shop chỉ từ 6-8k/ ly (giá chỉ dành cho nhân viên) với view lầu 7 máy lạnh phà phà ngắm máy bay, chiều chiều cùng nhau hò hẹn trà sữa, bánh flan.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 54 Đường C1, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.HCM

Website: http://ods.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh