Nhân viên Kỹ thuật Sửa chữa

1. Thực hiện các thủ tục, quy trình tiếp nhận hàng hóa, sản phẩm bị lỗi cần sửa chữa, bảo hành;  

2. Chịu trách nhiệm sửa chữa, bảo hành các thiết bị điện tử ( điện thoại, máy tính,..) theo đúng quy trình và thời gian quy định;  

3. Chịu trách nhiệm tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc khiếu nại của khách hàng về mặt kỹ thuật liên quan đến việc sử dụng, vận hành hoặc lỗi kỹ thuật của sản phẩm hàng hóa trong quá trình bảo hành sửa chữa;  

4. Khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách; ;  

5. Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.

1. Trình độ học vấn: trung cấp trở lên  

2. Chuyên môn: Kỹ thuật, công nghệ thông tin 

3. Kỹ năng/Khả năng:  

- Kỹ năng lắng nghe.  

- Khả năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục tốt.  

- Am hiểm kiến thức, kỹ năng sử dụng, sửa chữa thiết bị, linh kiện điện tử. 

- Có khả năng quản lý, sắp xếp hàng hóa, công việc hợp lý.  

- Khả năng làm việc dưới áp lực cao.  

4. Kinh nghiệm:  Lĩnh vực: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí sửa chữa, bảo hành sản phẩm CNTT.  

5. Phẩm chất cá nhân:  

- Trung thực, tỉ mỉ, cẩn thận và nhiệt tình. 

 - Xử lý nhanh trong mọi tình huống trong công việc.  

- Chịu khó học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!