Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Lễ Tân ( Front Office )
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Chào đón, tiếp nhận và hướng dẫn khách hàng/khách lưu trú một cách chuyên nghiệp, thân thiện khi đến và đi.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out nhanh chóng, chính xác theo quy trình và quy định của khách sạn/cơ sở dịch vụ.
- Cung cấp thông tin chi tiết về dịch vụ, tiện ích, chính sách, và các hoạt động địa phương cho khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, phàn nàn của khách hàng kịp thời và hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng cao nhất.
- Quản lý hệ thống đặt phòng/đặt bàn, cập nhật thông tin khách hàng trên phần mềm quản lý.
- Hỗ trợ các bộ phận khác như buồng phòng, nhà hàng, bar khi cần thiết để đảm bảo vận hành trơn tru và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Xử lý các giao dịch thanh toán, thu ngân và báo cáo doanh thu hàng ngày theo quy định.
- Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và đầy đủ vật dụng, tài liệu cần thiết phục vụ khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm dưới 1 năm làm việc tại vị trí Lễ tân, Dịch vụ khách hàng hoặc các ngành liên quan.
- Tốt nghiệp THPT trở lên. Ưu tiên ứng viên có bằng cấp/chứng chỉ liên quan đến Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ.
- Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống xuất sắc, khả năng lắng nghe và thấu hiểu khách hàng.
- Khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản (hoặc ngoại ngữ khác) là một lợi thế lớn.
- Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel) và có khả năng làm quen nhanh với phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
- Tác phong chuyên nghiệp, ngoại hình ưa nhìn, thân thiện và cởi mở.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và chịu được áp lực.
- Có khả năng làm việc theo ca linh hoạt (sáng, chiều, tối), kể cả các ngày lễ, Tết.
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Quyền lợi
- Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm của ứng viên.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Thưởng các ngày lễ, Tết, lương tháng 13 và các khoản thưởng hiệu suất khác theo chính sách của công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.
- Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ, phát triển kỹ năng và lộ trình thăng tiến rõ ràng.
- Cung cấp đồng phục làm việc và các chế độ phúc lợi khác.
- Tham gia các hoạt động team building, du lịch nghỉ mát hàng năm do công ty tổ chức.
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
