Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Quầy Dịch Vụ Khách Hàng (HĐLĐ 6 Tháng)
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Customer care services:
- Warmly receiving/welcoming customers either in direct contact or via telephone.
- Providing high quality services to customers by receiving and responding their inquiries skillfully and professionally.
- Providing operations services (receiving insurance proposals, collecting premiums, data registration, carrying out policy services...) promptly, effectively and within agreed services standard.
- Cooperating with Operations Team in Head Office to implement all operations processes efficiently and effectively to provide end policy services to external customers as guided in Operations. Manual and other documents updated from time to time.
Agency admin support:
- Support the agency administration in preparing all documents related to agents such as handling FC/UM/DM working applications, distributing documents as AA’s request.
- Manage the ordering, storage, distribution, selling and reporting of promotional gifts in compliance with the Promotional Gift Procedures.
Premium Control:
- Managing and maintaining accurate reports of the distribution of Premium Receipt Books to agents. Coordinate with Premium Control and the Sales team in regular auditing to ensure the right usage of Premiums Receipt Books.
- Controlling petty cash, prepare expenses claims, submit invoices and provide appropriate reports to Finance Department in accordance with the Finance Manual and company procedures.
Office administration:
- Manage office supplies, office facilities as well as fixed assets and office inventory.
- Receiving and transferring all calls to relevant person.
- Promptly taking message if the receiver is not available. Perform general administrative tasks, reception work, take care of first–aid box at branch
- Ensure company’s properties, sideboards & office sanitary are in good order; to be in charge of informing to Sales and GA if any damage of company belongings arise.
- Ensure all correspondence to be distributed/sent correctly & in a timely manner
Others:
- Work closely with the local sales force in a team based environment.
- Contribute to maintain professional office environment by ensuring compliance with company policies (labor regulations, office rules, dress policies, etc.)
- Positively recommend changes in workflow to increase service quality, decrease paperwork & turn-around time.
- Assure smooth work at CS counters & deliver best service to clients/FCs.
- Perform other tasks as assigned from time to time
Yêu cầu ứng viên
- Graduated University/ College
- At least 2 years’ experience in customer service within the insurance or financial industry
- Strong customer service experience, especially at the frontline.
- Proficiency in MS Office
- Ability to work in an organized manner & Demonstrated accuracy and thoroughness.
- Effective communication skills, including writing, speaking, and listening.
- Ability to contribute to a productive work environment by being positive, team-oriented, and customer-focused.
- Proficiency in English communication is a plus
Quyền lợi
- A competitive salary package.
- Comprehensive social insurance and personal accident coverage.
- Welcome gifts for new employees.
- A modern and spacious office equipped with state-of-the-art facilities.
- 6 days of annual leave per year.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Phân tích mức độ phù hợp của bạn với công việc

Việc làm liên quan
Khóa học dành cho bạn




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Có thể bạn quan tâm
Cloud Engineer - Attractive Salary
Customer Service Specialist (English/Japanese/Korean/Mandarin/Cantonese)
Microsoft Support Engineer - CRM/ERP Software - Thu Nhập Hấp Dẫn
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!