Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên sale tư vấn thẩm mỹ phun xăm

23 Đinh Tiên Hoàng Quận 1, Tp.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 28/11/2020

Mô tả công việc

- Tư vấn khách hàng online và offline

- Sắp xếp lịch hẹn cho khách hàng mới

- Chịu trách nhiệm viết hồ sơ thông tin khách hàng trước khi tư vấn

- Lưu hồ sơ khách hàng sau khi thực hiện xong

- Phụ trách số tư vấn hotline trong và ngoài giờ

- Phụ trách copy bài trang page chính mỗi ngày để đăng lên zalo hotline

- Theo dõi, nhắc và đặt lịch dặm đối với khách hàng đang trong thời gian bảo hành

- Chăm sóc khách hàng theo quy trình sau khi thực hiện xong dịch vụ (có thể chăm sóc nhiều hơn khi cần thiết)

- Trấn an & giải quyết complain với khách

- Thu thập thông tin, ý kiến khách hàng về dịch vụ tại trung tâm Kaycee Nguyen theo form mẫu có sẵn (sau khi kết thúc quá trình bảo hành)

- Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, đề suất các chính sách chăm sóc, tư vấn để hoàn thành mục tiêu được giao

- Thu thập hình ảnh, nội dung tích cực khi chăm sóc khách hàng chuyển đến bộ phận Marketing sử dụng tư liệu đăng bài feedback khách hàng

- Phụ trách lên kịch bản và livestream push doanh thu khách hàng.

- Được quyền đề xuất & nêu ý kiến các chính sách bán hàng, hậu mãi, chăm sóc, nâng cấp dịch vụ ... để đóng góp vào sự phát triển của trung tâm

- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên hoặc tuỳ vào tình hình hoạt động kinh doanh cần hỗ trợ, đóng góp trong giai đoạn phát triển.

- Thực hiện báo cáo hằng tuần trước 17h thứ bảy.

- Nội dung báo cáo số khách hàng mới, cũ, truyền miệng, các kênh... :

o Tổng số khách tư vấn từ online: số khách chốt được ? tỉ lệ đạt được =)số khách tiềm năng có thể chốt .

o Tổng số khách tư vấn từ offline ? số khách chốt được ? tỉ lệ đạt được.

- Báo cáo tháng là báo cáo tổng hợp của 4 tuần. Có đánh giá phân tích phản hồi của một số khách hàng đặc biệt

- Báo cáo khác nếu cần theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

- Đã tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Khả năng giao tiếp, đàm pháp tốt. Nhanh nhạy nắm bắt tâm lý khách hàng.

- Nhanh nhẹn, năng động, tỉ mỉ và có trách nhiệm với công việc.

- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao;

- Ham học hỏi, thái độ cầu tiến, luôn sẵn sàng lắng nghe học hỏi để phát triển năng lực

- Chín chắn, điềm đạm, trung thực, cẩn thận, quyết đoán, yêu thương quan tâm người khác và có trách nhiệm.

- Hòa nhã, vui vẻ và có tinh thần hợp tác.

- Biết lắng nghe và tiếp thu ý kiến.

- Có tinh thần cầu tiến, cải cách và sáng tạo.

- Có thể làm việc độc lập và hợp tác theo nhóm.

- Ưu tiên: Ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thẩm mỹ, phun xăm

Quyền lợi được hưởng

- Tổng thu nhập mỗi tháng từ 8-15tr

- Thưởng 5%/doanh thu/ từng dịch vụ (chi tiết theo quy chế công ty)

- Được cấp phát đồng phục, trang thiết bị cần thiết cho công việc (laptop, điện thoại,…)

- Tăng lương cơ bản sau 3 tháng tuỳ tình hình hoạt động và năng lực làm việc.

- Được tham dự các khóa huấn luyện chuyên môn.

- Được làm việc trong một môi trường tiện nghi và chuyên nghiệp.

- Có cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến cao.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 28/11/2020


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Viva Group là tập hợp các công ty đã và đang tiên phong trong các lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, làm đẹp trên thị trường hiện nay như: điều trị chăm sóc da/ răng (Vivaclinic), mỹ phẩm, thực phẩm bổ sung (Vivabeauty), thiết bị y khoa (VivaMed),…


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 32 Nguyễn Thị Diệu, Phường 6, Quận 3, TP.HCM

Website: http://vivagroup.com.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh