Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Technical Supporter (Data, Sql)

72/24 Phan Đăng Lưu, P.5, Q. Phú Nhuận
Hạn nộp hồ sơ: 16/05/2021

Mô tả công việc

Hiểu và nắm vững quy trình, nghiệp vụ, kỹ thuật các dự án được phân công.

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ Khách hàng từ Customer Supporter: check báo cáo, update/delete data, fix bug (script), test lỗi, test hotfix, tối ưu performance, update hotfix…

Cung cấp đầy đủ thông tin xử lý task cho Customer Supporter (CS) để CS phản hồi khách hàng

Ghi nhận đầy đủ và rõ ràng các yêu cầu đã hỗ trợ khách hàng vào hệ thống Helpdesk.

Cùng team xây dựng các quy trình kiểm tra data hằng ngày/tuần/tháng cho từng dự án

Chuyển thông tin các tasks không tự xử lý được hoặc ngoài quyền hạn xử lý cho Leader/ Manager

Thống kê, làm tài liệu hướng dẫn các vấn đề thường xuyên hỗ trợ, đề xuất giải pháp tối ưu hệ thống.

Duy trì sự liên kết, hỗ trợ qua lại giữa các thành viên trong nhóm, với nhóm khác.

Thích nghi tốt với môi trường làm việc theo nhóm, tôn trọng các thành viên và giúp đỡ lẫn nhau để đạt được các giá trị cao nhất cho đội nhóm.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm 1 -2 năm ở vị trí tương đương

Nam/Nữ_ Tốt nghiệp CĐ/ĐH- Chuyên ngành liên quan CNTT

Biết về cơ sở dữ liệu và viết báo cáo (ưu tiên SQL, Stimulsoft)

Có tinh thần trách nhiệm cao

Làm việc nhóm tốt

Tinh thần học hỏi và cầu tiến cao

Quyền lợi được hưởng

Lương bổng cạnh tranh, lương tháng 13 và thưởng theo kết quả công việc.

Các chế độ phúc lợi, BHXH theo Luật lao động quy định

Cơ hội huấn luyện, đào tạo chuyên môn nâng cao nghiệp vụ và kỹ thuật.

Đồng nghiệp, môi trường làm việc hiện đại, năng động, thân thiện và cởi mở.

Các hoạt động như team building gắn kết thành viên, nghỉ mát hàng năm và sự kiện nội bộ tại công ty.

Thời gian làm việc: 8.00 AM – 17.30 PM, Thứ 2 – Thứ 6, Nghỉ hàng tuần Thứ 7 & Chủ nhật.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

ỨNG TUYỂN NGAY

Hạn nộp hồ sơ: 16/05/2021


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh