Nhân Viên Telesale - Hệ Thống Trung Tâm Anh Ngữ

Tiếp nhận database của khách hàng và phân chia theo nhu cầu sản phẩm dịch vụ, khu vực, tiềm năng...

Liên hệ với khách hàng: theo danh sách đã được lọc theo kịch bản telesale có sẵn. Căn cứ vào nhu cầu và sở thích để chọn cách tư vấn và thuyết phục khách hàng tạo thiện cảm thúc đẩy khách hàng chốt khóa học.

Lên lịch hẹn với khách hàng: Đối với những khóa học cần khách hàng đến trực tiếp để xem thì cần hẹn với khách ngày cụ thể để tiến đến bước quan trọng nhất chốt sale.

Tìm kiếm khách hàng mới: Chủ động tìm kiếm khách hàng để gia tăng doanh số

- Phục vụ khách hàng gọi trực tiếp: Nhân viên telesales trực và xử lý các cuộc gọi để tư vấn và giải đáp thắc mắc từ khách mới cũng như cũ của doanh nghiệp

- Tạo mối quan hệ với khách hàng: Để khách hàng tái sử dụng sản phẩm và dịch vụ, cũng như tạo uy tín lâu dài

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích

- Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nắm bắt tâm lý khách hàng

- Không ngừng học hỏi, bổ sung kiến thức cho bản thân

- Kiên trì bền bỉ và có tâm với công việc

- Luôn làm việc với sự nhiệt huyết và lòng đam mê

- Lương cứng 6-8 triệu/ tháng; Thu nhập khi có hoa hồng từ 12-16 triệu/tháng

- Được học miễn phí các khóa học Toeic, Ielts, Giao tiếp tại hệ thống cơ sở của IMAP đối với nhân viên làm việc từ 6 tháng trở lên

- Môi trường làm việc sáng tạo, trẻ trung, có cơ hội trải nghiệm và khẳng định bản thân, thăng tiến nhanh trong công việc

- Các hoạt động Team building, du lịch gắn kết công ty

- Được hưởng BHXH, BHYT…...theo quy định nhà nước, nghỉ phép trong năm và các chế độ hấp dẫn khác

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!