Nhân viên Telesales

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm về Spa và mỹ phẩm

- Trả lời và tư vấn cho khách hàng qua các kênh Online (Facebook, Website…)

- Tiếp nhận thông tin và khai thác nhu cầu của khách hàng trên Fanpage , Website...

- Lọc data từ Fanpage , Website và gọi điện tư vấn khách hàng trải nghiệm dịch vụ, sản phẩm

- Tổng hợp thông tin của khách hàng để dễ theo dõi, chuyển lịch cho quản lý

- Lập bảng theo dõi khách hàng đến từ các nguồn ( Facebook, hotline, website...)

- Phân loại khách hàng tiềm năng

- Hỗ trợ gọi trực hotline hoặc chăm sóc khách hàng cũ.

- Đã có kinh nghiệm làm telesales (Ưu tiên đã từng làm mảng mỹ phẩm hoặc spa)

- Khả năng xử lý tình huống, giải đáp những thắc mắc của khách hàng

- Nhanh nhẹn trong công việc, có kỹ năng phối hợp với các phòng ban liên quan

- Trung thực, tinh thần trách nhiệm cao

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!