Nhân viên Tổng đài Giải quyết Khiếu nại
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các thông tin khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Trực tiếp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, chủ động liên hệ các bộ phận liên quan để xử lý khiếu nại của khách hàng
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00 - 17h00
Ca 2: Từ 12h30 - 21h30.
* 1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có giọng nói chuẩn, phát âm rõ ràng.
- Khả năng xử lý, giải quyết tình huống tốt.
- Có kiến thức về công nghệ (ĐTDĐ, Laptop,…) là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.
THÔNG TIN TUYỂN DỤNG
VIỆC LÀM LIÊN QUAN
GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về doanh thu và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 2000 cửa hàng trên toàn quốc. MWG vận hành các chuỗi bán lẻ thegioididong.com, Điện Máy Xanh (bao gồm chuỗi Trần Anh), Bách Hoá Xanh, cùng trang thương mại điện tử Vuivui.com. Do nhu cầu mở rộng hoạt động, Chúng tôi cần tuyển dụng vị trí dưới đây. Mời Ứng viên đăng nhập ứng tuyển trực tuyến hoặc qua điện thoại, email, ưu tiên Ứng viên ứng tuyển sớm.
LIÊN HỆ
Trụ sở công ty: Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Q. 9 , TP. HCM Link google map: https://goo.gl/maps/19iMJzVUBdG2
Website: https://vieclam.thegioididong.com/ĐÁNH GIÁ
THÔNG TIN CÔNG TY
Lô T2-1.2, Đường D1, Khu Công Nghệ Cao, P. Tân Phú, Q. 9 , TP. HCM
Link google map: https://goo.gl/maps/19iMJzVUBdG2
Giám sát An ninh Khu vực
Nhân viên Tổng đài Tư vấn Bán hàng Online (Callcenter)
Chuyên viên Đào tạo ( Soft-skill, Hard-skill, E-Learning)
MIỄN PHÍ
Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)
Tổng đài: (024) 7107 9799
Skype: topcv_cskh
Thông báo
Tài khoản của bạn đang tạm thời bị khóa chức năng ứng tuyển.
Vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng TopCV để được hỗ trợ.
Email: hotro@topcv.vn
Nhân viên Tổng đài Giải quyết Khiếu nại
Bạn muốn được Nhà tuyển dụng săn đón
TopCV là nền tảng Kết nối cơ hội việc làm thông qua CV đầu tiên tại Việt Nam, nơi mà ứng viên sẽ được Nhà tuyển dụng chủ động săn đón, dù ở bất kỳ vị trí nào.
Việc của bạn cần làm là tạo cho mình 1 CV Chuyên nghiệp.
