Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Tổng đài Hỗ trợ kỹ thuật

156 Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ thông tin KH mua máy lọc nước của hãng các vấn đề về kỹ thuật/ lắp đặt máy/bảo hành/chính sách khuyến mãi.
  • Giám sát đơn hàng trên hệ thống, bảo đảm lắp đặt đúng thời hạn.
  • Thực hiện Happy Calls tới KH sau khi lắp đặt để ghi nhận ý kiến đánh giá dịch vụ của nhân viên lắp đặt
  • Hỗ trợ bộ phận khác các vấn đề liên quan đến khiếu nại của KH trên sản phẩm.
  • Làm việc tại văn phòng, có hệ thống tracking và tổng đài.
  • Làm việc từ Thứ Hai --> Thứ Bảy ; thời gian 8h30 - 17h30


Yêu cầu ứng viên

Kỹ năng giao tiếp KH:

  • Biết cách lắng nghe, ghi nhận vấn đề của KH
  • Kiên nhẫn, chân thành, xử lý vấn đề cho KH tận tình chu đáo

Kiến thức :

  • Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm ở vị trí Hỗ trợ kỹ thuật/Chăm sóc khách hàng
  • Ứng viên có kiến thức và kinh nghiệm tại mảng điện máy là một lợi thế


Quyền lợi được hưởng

  • Chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội đầy đủ theo luật đinh,
  • Trợ cấp làm việc ngoài giờ đầy đủ
  • Được cấp laptop công ty để làm việc tại nhà.
  • Có chế độ tưởng thưởng hàng tháng cho nhân viên Hỗ trợ KH riêng 
  • Môi trường thân thiện, hòa đồng.



Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Unilever Pureit – nhãn hiệu máy lọc nước gia đình bán chạy số 1 thế giới thuộc tập đoàn Unilever.

Unilever là một trong những tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới chuyên về các sản phẩm chăm sóc cá nhân, chăm sóc gia đình. Unilever hiện đang hoạt động tại hơn 190 quốc gia và vùng lãnh thổ với cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân trên toàn thế giới thông qua những sản phẩm và dịch vụ của mình.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 156 Nguyễn Lương Bằng, P. Tân Phú, Quận 7, TP.HCM

Website: https://www.pureitwater.com/VN/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh