đối tác và khách hàng* của TopCV
Nhân Viên Trực Tổng Đài Bảo Hiểm Xã Hội Việt Nam



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
Bạn đam mê chăm sóc khách hàng và mong muốn đóng góp vào hệ thống an sinh xã hội? Hãy cùng chúng tôi xây dựng một tổng đài chuyên nghiệp, thân thiện, mang đến sự hỗ trợ hiệu quả cho hàng triệu người dân. Chúng tôi đang tìm kiếm những ứng viên năng động, nhiệt tình, giàu lòng trắc ẩn để gia nhập đội ngũ chăm sóc khách hàng tổng đài Bảo hiểm Xã hội.
- Tiếp nhận, trả lời các cuộc gọi đến của người dân, tổ chức và doanh nghiệp, giải đáp các thắc mắc của người dân, doanh nghiệp về chế độ, chính sách BHXH, BHTN, BHYT; hướng dẫn sử dụng các dịch vụ công trực tuyến mà BHXH cung cấp qua điện thoại.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ trực tuyến của Bảo hiểm Xã hội.
- Phối hợp với các bộ phận chuyên môn của cơ quan BHXH xử lý kịp thời các yêu cầu, khiếu nại, thắc mắc của người dân, tổ chức và doanh nghiệp.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
- Thời gian làm việc: Theo ca từ 6h-14h và 14h-22h (Không trực đêm)
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị nhân lực, Bảo hiểm, Luật, hoặc các ngành liên quan là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt là tổng đài
- Thành thạo vi tính văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
- Có giọng nói dễ nghe, rõ ràng, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề nhanh chóng.
- Khả năng làm việc độc lập hoặc nhóm, chịu được áp lực công việc cao.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, thái độ tích cực, trung thực và tận tâm.
- Luôn kiên nhẫn, giữ bình tĩnh trước mọi tình huống và vấn đề của người dân, doanh nghiệp
Quyền lợi
- Thu nhập : 8-10 triệu
- Thưởng lễ Tết vào 4 dịp/năm. Thưởng tháng lương thứ 13 (theo kết quả công việc)
- Hỗ trợ khám sức khỏe định kỳ, hỗ trợ trang phục hàng năm
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
- Được đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kiến thức về bảo hiểm xã hội.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ, trợ cấp của Công ty, đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
- Không trực đêm
- Tuần nghỉ 1 ngày
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!