Vui lòng bật chia sẻ vị trí để Toppy Ai gợi ý những cơ hội việc làm phù hợp nhất dành riêng cho bạn
Nhân Viên Tư Vấn Tổng Đài
Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Trực điện thoại tổng đài và chủ động gọi điện liên hệ khách hàng để xử lý thông tin tiếp nhận.
- Kết nối khách hàng qua kênh Zalo để hỗ trợ tư vấn khóa học.
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi được phân công, tỷ lệ tư vấn thành công qua điện thoại theo quy định của công ty.
- Thực hiện các chính sách chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc qua tin nhắn Zalo theo quy định.
- Thu thập/nhập liệu đầy đủ và chính xác thông tin cuộc gọi vào hệ thống tổng đài.
- Quản lý dữ liệu khách hàng.
Yêu cầu ứng viên
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí tương đương.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói quá nhanh.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Có khả năng tập trung cao, tinh thần trách nhiệm tốt, kỹ năng giao tiếp tốt, hòa đồng và nghiêm túc trong công việc.
- Làm việc xoay ca, 8 tiếng/ca + 1 tiếng nghỉ ngơi; ca sớm nhất bắt đầu lúc 08:00, ca trễ nhất kết thúc lúc 20:00; không trực đêm. Tuần nào trực Chủ nhật sẽ được nghỉ thứ Bảy.
- Tần suất trực Chủ nhật khoảng 5–6 tuần/lần (do số lượng nhân sự có thể linh hoạt đổi ca).
Thu nhập
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 10 - 12 triệu VND
- Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
- Lương cứng: 9 - 10 triệu VND
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Quyền lợi
- Thử việc: 02 tháng
- Cơ hội huấn luyện:
- Đào tạo kiến thức sản phẩm thực tế từng Khóa học
- Đào tạo kỹ năng tư vấn trực tiếp, qua điện thoại
- Đào tạo kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng chốt sale
- Ngày nghỉ: Ngày nghỉ: 12 ngày phép/năm + ngày nghỉ chế độ nếu đạt kết quả công việc
- Phúc lợi:
- Thưởng KPIs hàng tháng
- Đóng Bảo hiểm Xã hội sau 2 tháng thử việc
- Phụ cấp khác :
- Phụ cấp cơm trưa: 30.000đ/ngày
- Phụ cấp nước 200.000đ/tháng
- Đồng phục, máy móc thiết bị công ty cấp phát
- Đối với Chi nhánh Nha Trang và Chi nhánh Phan Thiết: Lương cứng mức 8.000.000đ - 9.000.000đ + các khoản phụ cấp tương tự TP HCM
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc (đã được cập nhật theo Danh mục Hành chính mới - thêm quận/huyện cũ tương ứng để dễ dàng tra cứu)
Thời gian làm việc
- Xoay ca 8h/ngày, ca sớm nhất bắt đầu từ 8h và muộn nhất kết thúc lúc 20h
- Trong tháng có 2 ngày nghỉ chế độ bất kỳ và 1 ngày phép
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan
Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: 1900 068 889 | Nhánh 2
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!
