Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân Viên Văn Phòng Chăm Sóc Khách Hàng

143 - Nguyễn Tuân - Thanh Xuân - Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 05/05/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Giải quyết các thắc mắc, yêu cầu, vấn đề KH gặp phải trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

• Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết thắc mắc cách sử dụng sản phẩm

• Tiếp nhận, kiểm tra, chuyển xử lý lỗi cho kỹ thuật xử lý

• Tiếp nhận, kiểm tra và giải đáp yêu cầu mới của khách hàng

• Thu thập các ý kiến của khách hàng về sản phẩm để nâng cao chất lượng

• Lắng nghe các góp ý của khách hàng

• Tổng hợp và chuyển lại bộ phận nghiên cứu sản phẩm

 • Cung cấp thông tin về các tính năng, sản phẩm mới

 • Gửi mail, thông báo cho khách hàng trên các kênh

• Tổ chức các hoạt động đào tạo tập trung về tính năng và sản phẩm

• Chăm sóc KH sau bán hàng

• Thực hiện gia hạn và tái ký

• Lọc và kiểm tra thời hạn sử dụng của các khách hàng

• Liên hệ và thông báo cho khách hàng về tình trạng thời gian hợp đồng sử dụng sản phẩm

• Làm hợp đồng và tiến hành ký gia hạn (tái ký) đối với khách hàng

• Lấy thông tin phản hồi với khách hàng không tái ký

• Xử lý công nợ về tái ký

• Chủ động chăm sóc khách hàng

• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và công ty

Yêu cầu ứng viên

- Có laptop cá nhân

- Chăm chỉ, cầu tiến

- Giao tiếp tốt

- Thái độ học hỏi

- Thành thạo tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương : 7-9tr + thưởng

- Thời gian xét duyệt tăng lương, thưởng: 2 lần/năm.

- Du lịch, team building: 2 lần/năm.

- Thưởng Tết 1 tháng lương

- Môi trường khởi nghiệp năng động

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

Word Excel
Vị trí Nhân Viên Văn Phòng Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ ABAHA VIỆT NAM tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh