Chọn tìm kiếm nâng cao

Nhân viên Xử lý giao dịch

Tầng 16, TNR Tower, Số 54A Nguyễn Chí Thanh, Đống Đa, Hà Nội (CoGo Coworking - Vincom NCT)
Tầng 8, Minh Long Tower, 17 Bà Huyện Thanh Quan, Phường 6, Quận 3, TP. HCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2017

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

1. Các công việc/dự án được giao phó:

- Trực tổng đài, tiếp nhận và xử lý thông tin liên quan đến đơn hàng.

- Giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng (qua email, điện thoại, chat, diễn đàn).

- Đảm bảo các giao dịch, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng được phản hồi và giải quyết thỏa đáng.

2. Các nhiệm vụ khác

- Thực hiện chế độ báo cáo công việc theo quy định

- Thực hiện các nhiệm vụ khác liên quan đến hoạt động của phòng ban

- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp

Yêu cầu ứng viên

1. Tố chất và sở thích:

- Ham học hỏi, cầu tiến.

- Chăm chỉ, cẩn thận.

- Giao tiếp tốt, xử lý vấn đề linh hoạt.

2. Kiến thức & kinh nghiệm làm việc

- Tốt nghiệp Trung Cấp, Cao đằng.

- Có kinh nghiệm 1 năm trong lĩnh vực thương mại điện tử hoặc dịch vụ/chăm sóc khách hàng.

- Có kiến thức, hiểu biết về lĩnh vực thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến.

- Tiếng Anh giao tiếp tốt là một lợi thế.

- Thành thạo tin văn phòng.

3. Kỹ năng

- Kỹ năng sắp xếp, tổ chức công việc

- Kỹ năng đàm phán, thương thảo.

- Kỹ năng tổng hợp và phân tích thông tin

- Kỹ năng giải quyết vấn đề


Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Ngành nghề

Kinh doanh / Bán hàng

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 2 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh