Danh mục Nghề {{ countSelectedCategoryLevel3 > 0 ? '(' + (countSelectedCategoryLevel3 > 99 ? '99+' : countSelectedCategoryLevel3) + ')' : '' }}

{{ allCategoryLevel[level1]?.original_alias || allCategoryLevel[level1]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level2Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level2Id]?.name || '' }}

{{ allCategoryLevel[level3Id]?.original_alias || allCategoryLevel[level3Id]?.name || '' }}

Vui lòng chọn Nhóm nghề

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxSelectedCategory }} vị trí chuyên môn

Bạn chỉ được chọn tối đa {{ maxOnboardCategoryIdSelect }} vị trí chuyên môn

Cuộn để xem

Địa điểm

Officer - Call Center (Chinese Speaking), H.O

Mức lương

Thoả thuận

Địa điểm

Hồ Chí Minh

Kinh nghiệm

1 năm

Hạn nộp hồ sơ: 18/07/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Xem thêm

Chi tiết tin tuyển dụng

Chuyên môn Call Center/Trực tổng đài Ngân hàng Nghỉ thứ 7

Mô tả công việc

- Làm việc theo ca trực (08 giờ/ca/ngày), kể cả ngày nghỉ, lễ tết, đảm bảo hoạt động 24/7.

- Tiếp nhận các nhu cầu khách hàng qua các kênh tiếp nhận và tư vấn, hướng dẫn các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng phù hợp.

- Tiếp nhận các yêu cầu xử lý sự cố trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ Ngân hang của KH, kiểm tra và xử lý trực tiếp cho khách hàng trong phạm vi thẩm quyền quy định. Trường hợp ngoài phạm vi thẩm quyền quy định, chuyển tiếp đến các Phòng/Bộ phận nghiệp vụ có liên quan, theo dõi kết quả xử lý của bộ phận nghiệp vụ và kịp thời phản hồi cho khách hàng.

- Phối hợp với các Phòng ban có liên quan/Chi nhánh/Phòng Giao dịch tìm giải pháp phù hợp và tuân thủ quy định cho đến khi khách hàng hài lòng nhằm giảm thiểu tối đa tác động xấu đến hình ảnh ngân hàng.

- Phát hiện các sự cố điển hình trong quá trình tiếp nhận cuộc gọi và đưa ra các kiến nghị giải quyết trong phạm vi trách nhiệm nhằm đưa ra các biện pháp khắc phục kịp thời, hạn chế rủi ro cho ngân hàng.

- Thường xuyên cập nhật quy định về sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng kịp thời nhằm đảm bảo cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ chính xác nhất đến khách hàng.

- Thực hiện các chương trình tiếp thị, chăm sóc khách hàng; giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng; quảng bá uy tín, hình ảnh của Ngân hàng trong quá trình giao tiếp với khách hàng.

- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Bộ phận hoặc Trưởng phòng.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh.
- Giọng nói chuẩn, không ngọng, không giọng địa phương.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trực tổng đài.
- Tiếng Anh, ưu tiên khả năng giao tiếp Tiếng Hoa tốt, tin học văn phòng đáp ứng được yêu cầu công việc.
- Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, tính tuân thủ và tinh thần trách nhiệm cao.

Quyền lợi

- Lương, thưởng cạnh tranh

- Thưởng vào các dịp lễ của quốc gia, sinh nhật Ngân hàng

- Tham gia bảo hiểm xã hội với mức đóng nguyên lương theo Hợp đồng Lao động

- Trợ cấp cơm trưa, đồng phục, giày

- Trợ cấp chi phí học ngoại ngữ

- Khám sức khỏe định kỳ & du lịch hè hàng năm

- Đào tạo và phát triển nghề nghiệp

- Vay ưu đãi theo chế độ Cán bộ Công nhân viên Ngân hàng

Địa điểm làm việc

- Hồ Chí Minh: 97A Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Phú Nhuận

Thời gian làm việc

Thứ 2 - Thứ 6 (từ 07:55 đến 17:00)

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển ngay dưới đây.

Hạn nộp hồ sơ: 18/07/2025

Ứng tuyển ngay Lưu tin

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

Việc làm liên quan

Đang tải việc làm liên quan...

NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA

Quy mô:

500-1000 nhân viên

Lĩnh vực:

Ngân hàng

Địa điểm:

97A Nguyễn Văn Trỗi. Phường 11, Quận Phú Nhuận, Tp HCM, Việt Nam

Xem trang công ty

Thông tin chung

Cấp bậc

Nhân viên

Học vấn

Cao Đẳng trở lên

Số lượng tuyển

1 người

Hình thức làm việc

Toàn thời gian

Danh mục Nghề liên quan

Chăm sóc khách hàng (Customer Service)/Vận hành Chăm sóc khách hàng (Customer Service) Call Center/Trực tổng đài

Kỹ năng cần có

Giao Tiếp Tiếng Trung Lưu Loát kỹ năng chăm sóc khách hàng Giải quyết vấn đề Làm việc nhóm Quản lý thời gian

Khu vực

Hồ Chí Minh Phú Nhuận

Gợi ý việc làm phù hợp

Bí kíp Tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:

Dấu hiệu phổ biến:

Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế

Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"

Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ

Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...

Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc

Địa điểm phỏng vấn bất bình thường

Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:

Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588

Báo cáo tin tuyển dụng

Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây

Vị trí Officer - Call Center (Chinese Speaking), H.O tuyển dụng bởi công ty NGÂN HÀNG TNHH INDOVINA tại Hồ Chí Minh, Phú Nhuận với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Call Center tại Hồ Chí Minh, Phú Nhuận khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu

Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.

Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?

Việc làm Chất lượng

Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.

Công cụ viết CV đẹp Miễn phí

Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.

Hỗ trợ Người tìm việc

Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.

Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!

Từ khoá tìm việc làm phổ biến tại TopCV

TÌM VIỆC LÀM THEO NGÀNH NGHỀ