Chọn tìm kiếm nâng cao

Officer, Customer Contact Center

Số 29, Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

CS task is to ensure excellent customer service provided. The position is responsible to handle tasks at Customer Contact Center (CCC) to ensure effectiveness and efficiency activity and services in accordance with company's policies, Operation procedures and guidelines.
Duties and responsibilities
 Be the hotline staff. Handle Inbound & Outbound calls.
 Guide agents’ admin procedures
 Reply clients’ inquiries about policy and admin procedures related to policy
 Guide clients to fulfill admin procedures according to clients’ requests
 Handle policy conservation via phone.
 Receive complaints from clients and Coordinate with the staff in-charge of handling complaints to solve for clients
 Complaint handling
 In case of change in job assignment for CS staff, the job description will be adjusted accordingly

Yêu cầu ứng viên

EDUCATION / TRAINING
University Degree. (Prefer specialize in Finance,
Insurance, Banking, Economics, Trade)
COMPETENCIES
Customer Orientation
Critical thinking
Creative mindset
Leadership & Teamwork
Continuous Improvement Orientation
Prioritization, organization, time management, influence & persuasion skills.
EXPERIENCE
At least 1 working year
COMPUTER PROFICIENCY
Typing skill, Word, Excel, Power Point, Outlook


Quyền lợi được hưởng

13th month salary

12 days in holiday paid 

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Lê Thảo - Ban tuyển dụng Manulife Việt Nam


GIỚI THIỆU CÔNG TY

Công ty TNHH Manulife Việt Nam là một thành viên của Manulife Financial (Canada). Tiến vào thị trường Việt Nam từ những năm 1990, Manulife tự hào là công ty bảo hiểm 100% vốn nước ngoài đầu tiên được cấp phép hoạt động ở Việt Nam vào ngày 16/12/1999. Trải qua 19 năm phát triển, với văn hóa Manulife đặc trưng bởi sự chân thành và uy tín, luôn coi khách hàng là trọng tâm, Manulife đã đạt được sự tín nhiệm của khách hàng và trở thành một trong 3 công ty bảo hiểm hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Trong nhiều năm liền, Manulife được vinh danh là công ty có sản phẩm bảo hiểm tốt nhất Việt Nam (2012, 2014, 2015,2017).

Manulife, với phương châm “Vì tương lai của bạn”, không chỉ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất mà còn tập trung phát triển một môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, và tạo nên cơ hội phát triển không giới hạn cho toàn thể nhân viên trong ngôi nhà Manulife. Thành viên Manulife thường xuyên được đào tạo để nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ thông qua các khóa đào tạo cũng như các buổi chia sẻ kinh nghiệm của những quản lý và thành viên có kết quả làm việc cao. Manulife là một trong những công ty có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2017.

Với sự phát triển không ngừng của thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam, với sự chuyên nghiệp trong văn hóa doanh nghiệp và đội ngũ nhân viên xuất sắc, tin rằng Manulife Việt Nam sẽ ngày càng phát triển hơn nữa.

Đem đến cơ hội khởi nghiệp cho tất cả mọi người, những ai có cùng niềm đam mê là tìm kiếm thành công, yêu thích du lịch, được tự do làm chủ tài chính thì các bạn hãy nhanh chóng đến với ngay với ngôi nhà chung ManuLife của chúng tôi!


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Số 29, Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Website: http://www.manulife.com.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

ĐÁNH GIÁ

Hiện chưa có đánh giá nào. Hãy là người đầu tiên đưa ra đánh giá
Đánh giá của bạn về công ty này?

THÔNG TIN CÔNG TY

Số 29, Nguyễn Đình Chiểu, Lê Đại Hành, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Nhân viên Kinh doanh
13/06/2019
Trên 10 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Nhân viên Kinh doanh
16/06/2019
Trên 10 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Nhân viên Hành chính Nhân sự
22/05/2019
Trên 5 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Nhân viên Hành chính Nhân sự
30/06/2019
Trên 6 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Nhân viên Kinh doanh
30/06/2019
Trên 15 triệu
Hà Nội
Toàn thời gian
Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline 098 423 4396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 710 79 799

Skype: topcv_cskh