Chọn tìm kiếm nâng cao

Phó Phòng CSKH

27 Quốc Lộ 13, P.26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 20/06/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên liên quan đến tất cả các dự án của Công ty và các Công ty thành viên;

- Phân công, tổ chức và kiểm soát công việc của team CSKH;

- Kiểm soát các hồ sơ, dữ liệu khách hàng trên phần mềm;

- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng về dự án, dịch vụ…;

- Lên kế hoạch và thực hiện bàn giao nhà, nền đất, giấy chứng nhận…;

- Lập kế hoạch thu hồi công nợ và đưa ra các phương án xử lý trường hợp quá hạn;

- Soạn thảo hồ sơ, tài liệu có liên quan để thực hiện thủ tục bán hàng; bao gồm các tài liệu: Thỏa thuận đặt cọc, Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng, Thông báo thanh toán/tình trạng công nợ của khách hàng, Thông báo/Công văn trao đổi giữa Chủ đầu tư và khách hàng, hồ sơ hoàn thiện thủ tục cấp/sang tên Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà cho khách hàng…;

- Thực hiện các công việc theo sự phân công của Trưởng bộ phận, ban Giám đốc.

Yêu cầu ứng viên

- Trình độ: Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh.

- Kiến thức: Hiểu biết về bất động sản, quy trình chăm sóc khách hàng.
- Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Có kinh nghiệm làm việc tại các công ty bất động sản, ưu tiên kinh nghiệm làm việc với công ty chủ đầu tư
- Kỹ năng:
+ Kỹ năng phân tích, đánh giá và giải quyết vấn đề.
+ Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục.
+ Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức hiệu quả.
+ Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm.

Quyền lợi được hưởng

CƠ CHẾ PHÚC LỢI

– Được làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động.

– Có cơ hội được phát triển bản thân

– Thưởng các dịp Lễ, thưởng quý, năm theo hiệu quả công việc.

– Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định của Công ty và quy định của Pháp luật.

– Có cơ hội được thăng tiến theo chính sách của Công ty.

– Có cơ hội được tham gia các hoạt động văn hóa doanh nghiệp của Công ty,....

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Quản lý / Giám sát
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh