Chọn tìm kiếm nâng cao

Process Trainer

Lầu 4-5, tòa nhà QTSC 1. Lô 34 Công viên phần mềm Quang Trung. Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
Hạn nộp hồ sơ: 12/08/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

• Train agents on product and process, as and when there are NHT batches

• Assurance the related admin tasks to facilitate the training

• Co-ordinate with related department to ensure training plan can be delivered on time: IT dep, Operation Dep, QA Dep.

• Managing retention during training

• Maintain good training throughput, by delivering strong knowledge for agents and making them get qualified by client.

• Work closely with Ops and Quality team design action plans to plug areas of opportunity

• Conduct weekly refresher training to update knowledge to agent

• Maintaining Data as per training Processes

• Making report for training

• Be able to use training tools and make the best use of them in driving training result

• Must have the ability to work under pressure & in an fast-moving environment.

• Must be flexible to being up-skilled on VASS & quality

• Production hours to be given weekly in the absence of NH training

Yêu cầu ứng viên

• Must have excellent presentation and communication skills.

• English fluency

• Good content delivery and report skills

• Good interpersonal skills

• Good Knowledge of basic company policies

• Proficient with MS Office

• Good technical knowledge

• Good with Local Language Fluency.

Quyền lợi được hưởng

- Global enviroment.

- Professional enviroment.

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh