Chọn tìm kiếm nâng cao

Production Supporter/ Chăm Sóc Khách Hàng

Tầng 1 - Toà nhà Lidaco - Vinaconex 7 - Số 19 Đại Từ - Quận Hoàng Mai
Hạn nộp hồ sơ: 31/03/2021

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Working in shifts with the morning shift of 6:30 AM - 2:30 PM and the afternoon shift of 2:30 PM - 10:30 PM.

- Respond to both internal and external customer queries in a timely and accurate way, via email or chat

- Identify customer needs and help customers use specific features (applied for both internal and external)

- Make clear customers queries and give out proper advices or follow them up properly until queries are settled.

- Monitor customer complaints on correspondence and reach out to provide assistance - Keep customer updated with production activities if needed.

- Follow up with customers to ensure their issues are resolved and their expectations are met. - Gather customer feedback and share with our Production teams.

- Assist in training junior Customer Supporter. 

Yêu cầu ứng viên

- Experience as a Customer Service Executive or similar CS role is a plus

- Familiarity with our industry is a plus

- Experience using help desk software and remote support tools

- Excellent communication and problem-solving skills

- Multi-tasking abilities

-Patience when handling tough cases

Quyền lợi được hưởng

- Basic Salary: from 6,000,000 VND / month

- Monthly bonus and annual review upon monthly KPI

- Insurance - Meals - Team Building activities

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Production Supporter/ Chăm Sóc Khách Hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH STANDARD PHOTOS tại Hà Nội với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 3 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hà Nội

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh