Chọn tìm kiếm nâng cao

[Quận 3 HCM] Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Trụ sở Công ty: 230 Ter, Pasteur, Phường 6, Quận 3, T.P Hồ Chí Minh. Tel: 08.62906888VP Hà Nội: Tòa DMC, 535 Kim Mã, P.Ngọc Khánh, Q.Ba Đình, TP Hà Nội. Tel: 04.32098999Website: ipretty.vn, ultravlift.vn, skinclinic.vn, dermaster.vn , ultravddk.vn, fr
Hạn nộp hồ sơ: 16/02/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

Công việc chính: 

- Phụ trách tiếp nhận và trả lời các yêu cầu của khách hàng trực tiếp, qua hotline và thông qua các kênh online chính của công ty như: Fanpage (inbox, comment), website, zalo ...

- Chăm sóc lại các khách hàng tiềm năng và các khách hàng thành viên;

- Đảm bảo các phản hồi cho khách hàng một cách chuyên nghiệp và không làm ảnh hưởng đến hình ảnh nhãn hàng và doanh nghiệp;

- Chịu trách nhiệm quản lý và kiểm soát dữ liệu khách hàng online để thiết lập báo cáo cho cấp trên hàng tháng;

- Liên hệ mật thiết với bộ phận kho (tồn kho) và bộ phận vận chuyển để xử lý đơn hàng cho khách;

- Phối hợp và chịu trách nhiệm xử lý các vấn đề phát sinh từ đơn hàng của khách hàng.


Yêu cầu ứng viên

  • 01 năm kinh nghiệm làm việc liên quan tới mảng chăm sóc khách hàng, bán hàng cho ngành làm đẹp, mỹ phẩm, thẩm mỹ viện ...
  • Giao tiếp lịch sự, giọng nói dễ nghe, văn phong trả lời chuyên nghiệp và chuẩn chính tả.
  • Cẩn thận, nhạy bén trong việc xử lý các yêu cầu và vấn đề của khách hàng.
  • Biết quản lý và tối ưu dữ liệu khách hàng.
  • Thời gian làm việc: Xoay ca (Ca 1: 8h45'-17h30', ca 2: 11h-19h30'), off 1 ngày/tuần theo sự sắp xếp của Quản lý. 

Quyền lợi được hưởng

  • Lương thòa thuận tùy theo năng lực+ Thưởng hiệu quà công việc; 
  • Xét tăng lương dựa trên năng lực làm việc; 
  • Được tham gia huấn luyện nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng làm việc; 
  • Đảm bảo đầy đủ quyền lợi BHXH, BHYT, BHTN, BNN theo Luật Lao động; 
  • Thưởng Lễ, Tết, du lịch/teambuilding hằng năm; 
  • Nghỉ phép Lễ, Tết theo Luật Lao động. 

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Kỹ năng

Tư vấn
Vị trí [Quận 3 HCM] Nhân viên Chăm sóc khách hàng tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY TNHH CUỘC SỐNG TƯƠI ĐẸP tại Hồ Chí Minh với mức lương Tới 12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 5 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Nữ
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh