Chọn tìm kiếm nâng cao

Quản lý Nhà hàng

6th Floor, 138 Ton Duc Thang, Quoc Tu Giam, Dong Da, Ha Noi

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

A. Dịch Vụ Khách Hàng

- Đảm Bảo dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn của Tập Đoàn (Yum! Brand's)

- Duy trì và phát triển hoạt động kinh doanh của cửa hàng hiệu quả.

- Giải quyết các vấn đề của Khách Hàng theo tiêu chuẩn của Tập Đoàn

- Giao tiếp thường xuyên với khách hàng, lắng nghe và phản hồi những thắc mắc của Khách Hàng

- Hướng dẫn cho Nhân Viên cách tương tác và ứng xử với Khách Hàng

B. Chất Lượng Sản Phẩm

- Đảm bảo chuẩn bị sản phẩm theo Tiêu chuẩn Thương hiệu của Tập Đoàn

- Đảm bảo Tiêu chuẩn Chuyên nghiệp Nhà bếp

- Đảm bảo về chất lượng an toàn thực phẩm

- Quản lý về chất lượng & số lượng hàng hóa trong kho nhằm đảm bảo sản phẩm được liên tục và đạt chuẩn.

- Tham gia vào các buổi huấn luyện sản phẩm mới để đào tạo nhân viên và đóng góp ý kiến (nếu có)

C. Quản Lý Nhân Viên

- Tuyển dụng, phỏng vấn Nhân viên mới.

- Đánh giá Nhân viên dựa trên hoạt động, hành động kỷ luật, thái độ làm việc và hiệu suất công việc.

- Động viên và đào tạo đội ngũ Nhân viên bên dưới.

- Đào tạo Nhân viên tại cửa hàng theo quy trình làm việc của Công ty.

- Đảm bảo quy trình Vệ Sinh An Toàn Thực Phẩm được Nhân viên hiểu và thi hành.

- Họp và khen thưởng Nhân viên hàng tháng theo chính sách Công ty.

- Đánh giá Nhân viên tiềm năng nhằm đào tạo & phát triển đội ngũ Quản Lý kế thừa.

D. Vận Hành Nhà Hàng

- Kiểm soát hoạt động hằng ngày bằng cách sắp xếp thời gian làm việc, đặt hàng thực phẩm và đồ tiếp liệu, và

phát triển đội ngũ Nhân Viên Nhà Hàng.

- Kiểm soát lợi nhuận và chi phí bằng cách làm theo các thủ tục kiểm soát / bảo mật tiền mặt, duy trì kho, quản lý lao động, đọc hiểu báo cáo tài chính và hành động thích hợp để đạt mục tiêu của Nhà Hàng phụ trách.

- Đảm bảo chất lượng thực phẩm và sự hài lòng của khách hàng 100%.

- Hoàn thiện giấy tờ theo quy trình và quản lý đúng giờ với độ chính xác.

- Thực hiện các chương trình tiếp thị và quảng bá tại cửa hàng.

- Cập nhật tất cả các yêu cầu kỹ thuật, tài liệu hướng dẫn đào tạo và các yêu cầu của Trung tâm Đào tạo.

- Đảm bảo duy trì trang thiết bị, cơ sở thông qua việc sử dụng Kế hoạch Bảo dưỡng Dự phòng dựa trên Tiêu chuẩn của Công ty.

- Báo cáo với cấp trên về các hoạt động và các vấn đề không thường xuyên.

- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Ngoài ra, hiện Công ty đang tuyển bổ sung vị trí Trợ lý Quản lý & vị trí Quản lý ca.


Yêu cầu ứng viên

- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm giám sát về dịch vụ ăn uống chuỗi hoặc chuỗi bán lẻ.

- Có kỹ năng giao tiếp và phục vụ Khách Hàng tốt.

- Có kỹ năng nghiệp vụ Kế Toán cơ bản.

- Có kỹ năng giải quyết các mối quan hệ giữa các cá nhân và xung đột, kỹ năng giao tiếp tốt.

- Kỹ năng phân tích / ra quyết định.

- Kỹ năng sử dụng máy tính.


Quyền lợi được hưởng

• Bảo hiểm theo quy định
• Du Lịch
• Phụ cấp
• Du lịch nước ngoài
• Đồng phục
• Thưởng
• Chăm sóc sức khỏe
• Đào tạo
• Tăng lương

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!

Tin được đăng bởi Nguyễn Minh Nguyệt - Ban tuyển dụng Pizza Hut Viet Nam


THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 2 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hải Phòng

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Pizza Hut - a brand of Yum! - is the largest and most loved pizza restaurant chain in the world (www.yum.com ). Pizza Hut is proud to be present in 100 different countries starting from April 2016. This marks a prominent milestone to demonstrate the brand’s commitment to deliver customers around the world the highest-quality pizza & professional service.

Pizza Hut Vietnam was established in 2006 with 100% foreign investment and has developed over 50 restaurants with more than 3.000 employees.

Pizza Hut Vietnam - where you can be the best version of yourself from personal development to career opportunity!

We dedicate a friendly and professional working environment to each employee in attempts to live up to our core value: “Together we make Pizza Hut GREAT!”

***********************************************************

Pizza Hut là chuỗi nhà hàng pizza được yêu thích và lớn nhất thế giới, trực thuộc tập đoàn Yum! (www.yum.com). Pizza Hut tự hào hiện diện tại 100 quốc gia trên khắp thế giới từ tháng 4 năm 2016.

Sự kiện này đánh dấu một cột mốc ý nghĩa để minh chứng cho sự cam kết của nhãn hàng về chất lượng pizza hảo hạng và phong cách phục vụ chuyên nghiệp.

Pizza Hut có mặt tại Việt Nam từ năm 2006 với 100% vốn nước ngoài; và hiện đã phát triển hơn 50 nhà hàng với trên 3.000 nhân viên.

Pizza Hut Việt Nam - nơi bạn được thỏa sức thể hiện chính mình với cơ hội hấp dẫn để phát triển cá nhân lẫn nghề nghiệp toàn diện!

Chúng tôi tân tâm mang đến một môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp cho từng nhân viên, nỗ lực hoàn thiện giá trị “Cùng nhau hướng đến một Pizza Hut TUYỆT VỜI!”


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: 6th Floor, 138 Ton Duc Thang, Quoc Tu Giam, Dong Da, Ha Noi

Website: http://www.pizzahut.vn

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline: 0984 234 396 (Ms. Linh)

Tổng đài: (024) 7107 9799

Skype: topcv_cskh