đối tác và khách hàng* của TopCV
Quản Lý Team Pre-Sales (Pre-Sales Manager)



Chi tiết tin tuyển dụng
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch xử lý lead theo tuần/tháng, đảm bảo bám sát mục tiêu doanh số và nguồn traffic từ Marketing.
- Phân bổ lead cho nhân sự Pre-Sales theo năng lực, tốc độ xử lý và mức độ ưu tiên theo chiến dịch/khu vực.
- Giám sát quy trình chăm sóc lead; hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh.
- Đảm bảo lead được cập nhật đầy đủ và chính xác trên hệ thống CRM; định kỳ rà soát, đánh giá và tái khai thác lead chưa chuyển đổi.
- Theo dõi hiệu suất của team; phân tích số liệu, tìm nguyên nhân chưa đạt mục tiêu và đề xuất cải tiến.
- Đào tạo nhân sự mới về kiến thức, quy trình, kỹ năng và sử dụng hệ thống.
- Thiết kế, chuẩn hóa quy trình và kịch bản chăm sóc khách hàng trên đa kênh (Fanpage, Website, Zalo,…).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sale,...) để đánh giá chất lượng lead, đề xuất phương án cải thiện và cải thiện tỷ lệ chốt đơn.
- Tổng hợp báo cáo hiệu suất hàng tuần/tháng; đóng góp insight về hành vi khách hàng và xu hướng thị trường.
Yêu cầu ứng viên
- Từ 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, Telesales hoặc Marketing online.
- Từ 01 năm kinh nghiệm dẫn dắt đội nhóm ≥ 3 người trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng qua kênh online.
- Thành thạo CRM; Biết cách đánh giá chất lượng lead, đánh giá hiệu quả của từng giai đoạn chuyển đổi khách hàng.
- Có kinh nghiệm đào tạo nội bộ, xây dựng quy trình và KPI cho team.
- Trung thực, có trách nhiệm, công bằng trong phân chia và đánh giá.
- Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, phản biện và tổ chức công việc tốt.
- Chủ động cập nhật kiến thức mới, tư duy cầu tiến và cải thiện hiệu suất nhóm.
Quyền lợi
- Lương thỏa thuận theo năng lực.
- Thưởng lương tháng cuối năm lên đến 3 tháng lương (tùy vào tình hình kinh doanh & đánh giá performance cá nhân).
- Thưởng lễ, sinh nhật, thưởng cá nhân có thành tích xuất sắc hoặc có ý tưởng đóng góp bổ ích cho việc vận hành, hoạt động của công ty.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Review lương: 1 năm/ lần.
- Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp.
- Cơ hội phát triển và thăng tiến trong lĩnh vực kinh doanh ngành hàng cao cấp.
- Được tham gia các buổi workshop đào tạo các kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
- Tham gia hoạt động nội bộ trong năm của công ty như: Happy hour hàng tuần vào thứ 2 và thứ 6, 08/03, Trung thu, 20/10, Sinh nhật, Noel, YEP, Teambuilding,…
Phụ cấp
Thiết bị làm việc
Quyền lợi
Địa điểm làm việc
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển
Việc làm liên quan




Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với TopCV thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
-
Hoặc liên hệ với TopCV thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của TopCV:
Email: hotro@topcv.vn
Hotline: (024) 6680 5588
Tìm hiểu thêm kinh nghiệm phòng tránh lừa đảo tại đây
Cơ hội ứng tuyển việc làm với đãi ngộ hấp dẫn tại các công ty hàng đầu
Trước sự phát triển vượt bậc của nền kinh tế, rất nhiều ngành nghề trở nên khan hiếm nhân lực hoặc thiếu nhân lực giỏi. Vì vậy, hầu hết các trường Đại học đều liên kết với các công ty, doanh nghiệp, cơ quan để tạo cơ hội cho các bạn sinh viên được học tập, rèn luyện bản thân và làm quen với môi trường làm việc từ sớm. Trong danh sách việc làm trên đây, TopCV mang đến cho bạn những cơ hội việc làm tại những môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Vậy tại sao nên tìm việc làm tại TopCV?
Việc làm Chất lượng
- Hàng ngàn tin tuyển dụng chất lượng cao được cập nhật thường xuyên để đáp ứng nhu cầu tìm việc của ứng viên.
- Hệ thống thông minh tự động gợi ý các công việc phù hợp theo CV của bạn.
Công cụ viết CV đẹp Miễn phí
- Nhiều mẫu CV đẹp, phù hợp nhu cầu ứng tuyển các vị trí khác nhau.
- Tương tác trực quan, dễ dàng chỉnh sửa thông tin, tạo CV online nhanh chóng trong vòng 5 phút.
Hỗ trợ Người tìm việc
- Nhà tuyển dụng chủ động tìm kiếm và liên hệ với bạn qua hệ thống kết nối ứng viên thông minh.
- Báo cáo chi tiết Nhà tuyển dụng đã xem CV và gửi offer tới bạn.
Tại TopCV, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng việc làm với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với TopCV đều là những công ty lớn tại Việt Nam, nơi bạn có thể làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung. TopCV là nền tảng tuyển dụng công nghệ cao giúp các nhà tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay tạo CV để ứng tuyển vào các vị trí việc làm mới nhất hấp dẫn tại việc làm mới nhất tại Hà Nội, việc làm mới nhất tại TP.HCM ở TopCV, bạn sẽ tìm thấy những việc làm mới nhất với mức lương tốt nhất!