Senior Customer Service (E-Commerce, Logistics)

215 Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A Quận Bình Tân, Tp.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2018
Lương: Đăng nhập để xem mức lương
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Số lượng cần tuyển: 2
Kinh nghiệm yêu cầu: 2 năm
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

  • Effectively manage large amounts of incoming calls, and tickets without compromising on service standards
  • Identify and assess customers’ needs to achieve + excellent service standards and maintain high customer satisfaction.
  • Provide accurate, valid and complete information by using the right methods/tools
  • Handle disputes, complaints and provide appropriate, timely and realistic solutions within the time limits
  • Keep records of customer interactions and do reporting to supervisor
  • Follow communication procedures, guidelines and policies
  • Support Team leader build build sustainable relationships of trust through open and interactive communication

*Negotiable Salary 


Yêu cầu ứng viên

  • Preferable 1 year of experience with e-commerce or logistics industry
  • Customer-first attitude and ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively. Knowledge in courier service operations is an advantage.
  • Good communication and interpersonal skills, with the ability to work independently and as a team
  • Good level of computer literacy; Familiar with Zendesk platform.
  • Ability to adapt, prioritize and thrive in a fast moving environment
  • Prior experience with a start-up, customer service, good English will be a huge plus

Quyền lợi được hưởng

- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến.
- Cung cấp trang thiết bị đầy đủ để phục vụ công việc.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
- Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của công ty.
- Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.


Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Ứng tuyển nhanh dưới đây.

Ứng tuyển nhanh

Hạn nộp hồ sơ: 31/05/2018

Tin được đăng bởi Ms. Thùy - Ban tuyển dụng Ninja Van

Về chúng tôi

Ninja Van is on a mission to dominate last-mile delivery for e-Commerce in South East Asia. We are one of the fastest growing startups in the region, having won over 3,000 merchants and delivering 15,000 parcels a day in four countries, Singapore, Malaysia, Indonesia and Vietnam.

At our core we are a technology company that is disrupting a massive industry with cutting edge software and operational concepts. Driven by algorithm-based optimization, dynamic routing, end-to-end tracking and capacity balancing with partner fleets, we provide best-of-class delivery services that delight both the shippers and end customers.


Website: https://www.ninjavan.co/vn-vn/

Tìm việc làm, tin tuyển dụng liên quan

Nổi bật Nhân viên Marketing

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ TOÀN HỢP 

- Mua bán sản phẩm,dịch vụ trên các hệ thống internet - Mua bán trực tuyến linh kiện, thiết bị - Xuất bản phần mềm và thiết bị viễn thông trong các cửa hàng c...

Trên 20 triệu 30/05/2018 Hồ Chí Minh, Phú Nhuận

Nhân viên Văn phòng

Công Ty TNHH Khang Gia Bình 

Hoạt động kinh doanh trên nhiều lĩnh vực tài chính, tư vấn du học, y tế sức khỏe, dịch vụ bảo vệ …. với quy mô trên 300 nhân viên và là đối tác với nhiều...

6-9 triệu 09/06/2018 Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH BHNT Daiichi Việt Nam 

Là thành viên của Tập đoàn Dai-ichi Life Holdings, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập vào tháng 1/2007. Đây l...

4-9 triệu 30/06/2018 Hồ Chí Minh

Nhân viên Sales Tour Du Lịch

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ - DU LỊCH VIỆT SUN 

Viet Sun Travel được thành lập vào năm 2004, hoạt động chính trong lĩnh vực cung cấp các tour du lịch trong và ngoài nước. VietSun Travel ngày càng nhận được nh...

7-10 triệu 20/06/2018 Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Cần Thơ

Chuyên viên Tư vấn

Công ty Cổ phần Giáo dục và Đào tạo HD 

Trung tâm Anh Ngữ ZIM thuộc Quản lí Công ty Cổ phần GD & ĐT HD là đơn vị luyện thi IELTS hàng đầu tại Việt Nam được kiểm nghiệm bởi hàng nghìn học viên đạt đầu...

Trên 10 triệu 31/05/2018 Hồ Chí Minh

Nhân viên Kinh doanh

Công ty cổ phần công nghệ Vinacomm. 

VINACOMM với định hướng trở thành một tập đoàn sản xuất, nhập khẩu và phân phối các sản phẩm phát triển bền vững trên cơ sở kết hợp sức mạnh tri thức, tính đoàn...

Trên 6 triệu 31/05/2018 Hà Nội, Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

HAPPY POWER LONG BIÊN 

Với nhiều năm có mặt trên thị trường trong nước và Quốc tế, tập đoàn Green & Happy Life đã và đang phát triển rất vững mạnh hứa hẹn cho những ứng viên có tinh t...

6-8 triệu 31/05/2018 Hà Nội, Hồ Chí Minh, Long Biên, Từ Liêm, Gò Vấp, Tân Phú

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

MICZONE 

Thoả thuận 15/06/2018 Hà Nội, Hồ Chí Minh

Nhân viên Kinh doanh

Đại Việt Group 

Ra đời từ tháng 8/2006, trải qua một thập kỷ xây dựng và phát triển, hiện nay Đại Việt Group gồm các công ty hoạt động trong nhiều lĩnh vực. Đại Việt Group được...

Trên 6 triệu 31/05/2018 Hồ Chí Minh

Nhân viên Văn phòng

Công ty TNHH BHNT Daiichi Việt Nam 

Là thành viên của Tập đoàn Dai-ichi Life Holdings, Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập vào tháng 1/2007. Đây l...

5-7 triệu 30/06/2018 Hồ Chí Minh

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline 1: 098 122 3239
Hotline 2: 0986 183 275
Tổng đài: 024 710 79 799
Skype: topcv_cskh

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Ninja Van

Địa chỉ: 215 Mã Lò, Phường Bình Trị Đông A Quận Bình Tân, Tp.HCM
Quy mô công ty: 100-499 người
Website: https://www.ninjavan.co/vn-vn/
công cụ tính lương net sang gross, gross sang net

Việc làm cùng công ty