Chọn tìm kiếm nâng cao

Senior System Engineer / Infrastructure Engineer

GPO
Đống Đa, Hà Nội
Hạn nộp hồ sơ: 25/05/2019

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

- Monitoring and maintaining Infrastructure environments to agreed service levels
- Managing incidents and problems appropriately within agreed service levels
- Creating and performing authorized changes to customer environments, attending CABs where necessary
- Perform root cause analysis on reoccurring incidents
- Ensure technical documentation is completed and updated to professional standards
- Scheduled maintenance and patching of Infrastructure environments as necessary
- Contribute to the continuous improvement programmes of all technology platforms across the datacentre
- Call logging and escalation with third party vendors (such as Microsoft, VMware, Symantec or Citrix)
- Contributing to delivering team performance
- Adhere to all company policies and processes as communicated by line management in accordance with corporate ISO accreditation levels.
- Troubleshooting infrastructure related technologies for Data centre customers
- May be required to occasionally to fill in single shifts on managed services shift roster
- Assist engagement with projects to ensure design of technical solutions are in line with the requirements of the customer
- Act as a technical escalation point for major incidents related to the service delivery from the datacentre and customer sites
- Assist with acceptance into service into operational support for all new implementations and enhancements/upgrades

Yêu cầu ứng viên

- Able to work as a member of a team but also manage up, across and down where required
- Ability to troubleshoot complex, technical, multi-site and multi-disciplinary problems and incidents
- Ability to use the Service Desk tool to manage incidents/changes/problems tickets
- Good English and Vietnamese communications skills, both oral and written. Ideally, experience of working for an international company with travel to and from Vietnam
- Strong background with core network and compute technologies in large-scale deployments
- Minimum 3-5 years’ experience providing support to enterprise level clients in at least TWO of the below numbered Infrastructure areas
- Advanced technical knowledge of virtualization technologies (vCenter, vSphere, ESXi, DRS, vMotion, HA, FT, SRM, SCVMM)
- Solid technical knowledge of End User VDI and virtualization technologies (XenApp, XenDesktop, VMware Horizon, VMware View, Netscaler, App-V, AppSense, CAG, CSG, EdgeSite, Director, PVS/MCS, Thin Clients)
- Advanced technical Knowledge and hands on experience in the below technologies or variants of in an enterprise level support environment:
+ Microsoft server products (Windows 2003 to 2012 R2)
+ Microsoft AD (Active Directory) and integrated elements/technologies such as DNS, GPO, DHCP, AD DS and RBAC, DFS, DFSR, Azure, AWS technical support
+ SCCM including patch management, build image and application deployment
+ Anti-Virus solutions with key products being McAfee & Symantec
+ Web Filtering products (WebSense/Symantec/TMG/etc.)
+ Endpoint Encryption products
+ Server Hardware Support (HP/IBM/Dell/Cisco)
+ Advanced technical knowledge of Exchange technologies (Exchange, Office 365, ISA / TMG / Forefront, Symantec EV, Mimecast, Websense)
- Document new and existing processes
- Customer facing experience as you will be working with technical, process and customer facing documentation.
Desirable Requirements
- ITIL qualification or awareness of the ITIL processes
- Experience of Technical Support within Public cloud based providers ( Azure, AWS)
- Experience with Monitoring, Automation and Service provider ticketing toolsets (SCOM, ServiceNow, Remedy, Network monitoring)
- Scripting and Automation knowledge
- Degree in Computer Science, Software Engineering, MIS or equivalent preferred
- Experience of working in a multi-client solutions provider
- Experience of design and delivery within Wintel, VMware/Hyper-V, Exchange and Citrix environments

Quyền lợi được hưởng

- A working week will include 4 working days and 4 off days 

- 18 days of annual leave, increased every year.

- Sick Leave paid by Company

- Annual Performance Bonus and Salary Review

- 13th month salary

- Premium Health Care Package including Accident, Life Insurance, Inpatient and Outpatient.

- Annual Training Sponsor for personal development

- Annual Health Check

- Annual Year End Party

- Corporate Social Activities

- Free Parking

- Refreshment Facilities


Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Senior System Engineer / Infrastructure Engineer tuyển dụng bởi công ty GPO tại Hồ Chí Minh với mức lương Thoả thuận yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng System Engineer tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 1 người
Chức vụ: Nhân viên
Yêu cầu kinh nghiệm: Không yêu cầu
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

GIỚI THIỆU CÔNG TY

GPO - Grow dân và Tổ chức là một công ty hàng đầu tại Việt Nam và thị trường ASEAN để cung cấp các dịch vụ và giải pháp trong quản lý nguồn nhân lực. Tại các GPO, bạn có thể tìm thấy các dịch vụ thu hút nhân tài và tuyển dụng, đào tạo nhân tài và phát triển, tư vấn doanh nghiệp cho kết quả tối đa hóa hiệu quả tổ chức và tối ưu hóa của quá trình kinh doanh (BPO) hoặc gia công phần mềm. Trong các từ khác, GPO giúp khách hàng của chúng tôi chuẩn hóa quy trình làm việc, làm cho họ đơn giản và tự động chạy bằng hệ thống của họ sau đó tối đa hóa các kết quả làm việc.


LIÊN HỆ

Trụ sở công ty: Đống Đa, Hà Nội

Website: http://gpo.vn/

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh