Chọn tìm kiếm nâng cao

Team Leader Customer Service Vietjet Air

TP.HCM
Hạn nộp hồ sơ: 01/07/2020

Hết hạn nộp đơn

Mô tả công việc

  • Theo dõi dashboard realtime về lưu lương để điều phối nhân sự các kênh đảm bảo chỉ số.
  • Điều phối xử lý công việc: Cuộc gọi nhỡ, backlog ticket, email,... 
  • Hỗ trợ nghiệp vụ cho team. 
  • Xử lý các phiếu Agent assign/ Hot case. 
  • Phối hợp QA nâng cao chất lượng team Callcenter. 
  • Báo cáo phát sinh trong ca trực (issue, system,error, promotion...)

Yêu cầu ứng viên

  • Nam hoặc Nữ tuổi từ 25 đến 32
  • Tốt nghiệp Trung Cấp trở lên. Không giới hạn ngành nghề. 
  • Giao tiếp nhẹ nhàng, thân thiện, biết lắng nghe, chất giọng chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương. 
  • Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tối thiểu 1 năm. 
  • Kỹ năng quản lý nhóm. 
  • Ưu tiên ứng viên giao tiếp tiếng Anh lưu loát. 

Quyền lợi được hưởng

  • Thu nhập trung bình từ 10 đến 12 triệu++/tháng.
  • Chế độ lao động theo Luật định sau khi kí hợp đồng chính thức như: nghỉ phép, cưới hỏi, hiếu hỷ, sinh nhật,... cùng với các hoạt động team building, du lịch thường niên, hoạt động văn nghệ, thể thao,... cùng công ty.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung, chuyên nghiệp, trọng dụng nhân tài và được mở rộng mạng lưới quan hệ cá nhân, tạo thuận lợi cho sự phát triển sự nghiệp của cá nhân. 
  • Trong quá trình làm việc có nhiều cơ hội xét duyệt lên vị trí cao hơn thông qua xét duyệt năng lực định kỳ, được đào tạo trở thành nhân sự chủ chốt. 

Cách thức ứng tuyển

Công việc này đã hết hạn ứng tuyển!


Vị trí Team Leader Customer Service Vietjet Air tuyển dụng bởi công ty CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24-HOASAO tại Hồ Chí Minh với mức lương 10-12 triệu yêu cầu hình thức làm việc Toàn thời gian. Bạn có thể tham khảo thêm các vị trí tuyển dụng Customer Service tại Hồ Chí Minh khác trên kênh tuyển dụng việc làm topcv.

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Số lượng cần tuyển: 10 người
Chức vụ: Trưởng nhóm
Yêu cầu kinh nghiệm: 1 năm
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

VIỆC LÀM LIÊN QUAN

Đang tải việc làm liên quan...

Chia sẻ việc làm tới bạn bè

Khóa học dành cho bạn

Đăng tin tuyển dụng
MIỄN PHÍ
Hỗ trợ nhà tuyển dụng

Hotline CSKH: (024) 7107 9799

0862 69 19 29

Skype: topcv_cskh